文明是一个国家和民族进步的标志。一个人的文明表现反映在各个方面，说话讲文明就是很重要的一个方面。

　　说话讲文明，首先要态度和蔼，不能用生硬的态度说话，更不能蛮不讲理。有的人说话时粗声粗气，立眉瞪眼，动不动就是你小子小心点儿！看我不揍你！等骂人的话，甚至喷出骂人的粗野语言，不堪入耳，这是极不文明的表现。而有的人说话和和气气，摆事实，讲道理，使人感到温暖。古语说良言一句三冬暖，恶语一句六月寒。就是要求人们说话注意语言文明。

　　说话讲文明，还要关心他人，尊重他人，宽容、谅解他人的过失。比如，有的同学理解知识慢一点，学习成绩差一些，你应该对他说：不要急，我来帮你。而不能恶语伤人：榆木疙瘩的脑子，你笨死了！有的同学有了过错，你应该热情关心，好言相劝：有错误改了就好嘛，你一定会进步的。而不能讽刺他。

　　说话讲文明，还要注意对别人的称呼亲切得体。对老人要称呼老爷爷老奶奶，对年纪较大的要称呼叔叔伯伯或阿姨，对幼小的要称呼小弟弟小妹妹或小朋友，而不能喊喂！老头子老太婆小东西等，更不要给别人起外号，侮辱别人的人格。

　　1.短文讲了两部分的内容，请你概括出使哪两部分。

　　2.请摘抄出文中说话文明应注意哪几点。

　　3.从短文中找出三组意思相反的词语。

　　【答案】

　　1、说话讲文明，首先要态度和蔼，还要注意对别人的称呼要亲切得体，尊重他人。

　　2、二三四自然段开头

　　3、粗声粗气和和气气

　　良言恶语

　　恶语伤人好言相劝