1、 现代社会交通、人际交往、事业交往密切相关，不能再孤军奋战，很多事情都要靠合作、谈判来实现。

2、 严与宽，要如何抉择呢？当严要严，当宽要宽，有时要严中有宽，有时要宽中有严，能够处理中道，那是最好的了。这四点严与宽的原则，可以参考。

3、 谈判时，保持冷静，不要不耐烦，敞开心扉承认对方的好处，而不是盲目地攻击和批评，否则就不能谈论了。因此，耐心、协调和沟通是谈判的第一步。

4、 相反，如果你在处理公众时表现出傲慢、傲慢和严厉的外表，这样的形象是不敢恭维的。因此，处众要善良、宽广、平和，让人感觉像春风。只有和平和谐，他们才能有良好的人气。

5、 《三国志》云:夫用兵之道，攻心为上，攻城为下，心战为上，兵战为下。谈判也像战场。如果你想了解别人的心理，耐心倾听，互相尊重，建立共识，理解壶场，就会达到谈判的效果。

6、 有些人非常严格，非常宽，有些人非常严格，非常宽，是严格的吗？还是宽？严格的纪律，可以是严肃的精神，但太严格，容易让人喘不过气来；宽宽委婉，更多的空间玩，但太宽松，会变得松懈。因此，严格和宽，能够中间，

7、 第四，不要轻易拒绝；当别人问我时，不要轻易拒绝，应该尽可能地帮助，帮助对方考虑问题的困难，并提供一些参考意见。也许你真的负担不起，另一边会因为你的真诚，然后让他同情你，理解你的拒绝，所以，是最高的拒绝。

8、 第三，家应该严格，公共场所应该宽；大多数人在家里，大多数人认为这是在家里，可以更容易，更随意，更不会考虑礼仪。这是可以理解的，但如果家庭生活太放松，不体面，也会对孩子的教育产生不良影响，所以家也应该严格。

9、 很难做人，很难做人，很难做人；与人相处，如果没有艺术，很容易冒犯别人。因此，当必须拒绝时，当优雅、曲折、好话，让对方接受；只要处理得当，帮助拒绝，不傲慢拒绝，出路拒绝，伤害就会减少。拒绝让对方感到快乐，拒绝对方有艺术。

10、 第三，不要无情地拒绝；当一个人互相抱怨时，他总是说：这个人无情无义hellip;lsquo;那个人自私，那个人不容易沟通。因此，给人一种无情的印象，会失去很多朋友。所以友谊是非常重要的，总是给人们快乐，帮助，必须拒绝，也想道歉，寻求别人的理解。

11、 第二，不要生气拒绝；当你拒绝别人时，你的态度不应该太强硬。你可以用善良的语言和友好的脸给对方最多的空间。否则，你一出口，我就做不到！你这个不好，那个错了！怪你，怪他，引起对方的怨恨，让人无法释怀，甚至导致友谊破裂，以后再见面，那就很尴尬了。

12、 国家和国家要谈判，学者、农民、工商、公司团体要谈判，校长和老师要谈判，甚至老师要和家长和学生谈判，甚至买房找工作。谈判高手的条件是什么？有四点:第一，耐心协调；一上谈判桌，三言两语解决不了，甚至不是一两轮。你可能要来来往往多少次？最重要的是要耐心协调，沟通，缓解。

13、 第二，寻求共识；谈判是由于不同的立场，为了消除双方的对立，我们需要首先达成共识。如果谈判，牛头不是马嘴，说自己的话，特别是最害怕没有规则，没有轨道，不合理，当然不能谈论。因此，我们应该以寻求共同利益为出发点，以消除差距，建立共识，创造双赢局面，这就是达成谈判的目的。

14、 第三，互相理解；西方有一句话：穿客户的鞋子意味着交换立场，设身处地为人着想。最成功的谈判不仅是谈论自己的利益，要求别人接受我们，而且是站在对方的立场上，考虑对方的利益，了解他的需求和重点，你理解他的立场。所谓解决对方的问题，就是解决自己的问题，谈判的结果，让每个人都快乐。

15、 第四，大事要严，小事要宽；有些人对大事粗心大意，却斤斤计较小事，这叫大事无能，小事执着，轻重把握不当。公共事务必须依法、公共事务和会议进行。我们不应该粗心大意。公众也应该严格遵守和追求。至于小事，只要不妨碍公众公约，无关紧要，无害大雅，就可以宽大一点，不必讨价还价，也不必太辛苦太执着。

16、 第二，要严格对待自己和他人；大多数人习惯于原谅自己，但严格要求他人。事实上，这是相反的。它不仅让人们远离它，而且容易反弹，甚至造成麻烦。这个世界是每个人都取得的成就。只有其他人才有自己。没有别人，他们就没有自己。因此，我们应该对别人更加慷慨、宽容，留下更多的空间，为别人留下更多的路。这就是做人的方式。

17、 第四，互相尊重；谈判不一定是说话，而是互相尊重。如果你不尊重对方，对方也不尊重你，互相不尊重，如何继续下去？因此，在谈判之前，让对方觉得你是一个绅士，诚实，道德，可以公平、公平地说话。另一方也会认为，我想给你信任，我不会让你遭受痛苦，即使你想不到我也会帮助你。在相互信任下，谈判可以成功。基于相互尊重的谈判不会收紧你的利益。即使它破裂了，也更容易找到替代品，留下空间，未来也会有转折的空间。

18、 当人们相处时，往往会有一些事情，有时我寻求帮助，有时人们寻求帮助，大多数人都愿意尽力互相帮助。然而，有些事情不能，不能，或不能做，不愿意，很难回应，只有拒绝。拒绝最好有一个替代品，不要给人留下脸，贸然拒绝，坚决拒绝，不仅容易破坏友谊，而且会失去很多因素。所以，拒绝有一种拒绝的艺术。拒绝的艺术有四点：第一，不要立即拒绝；当别人想得到我们的帮助时，即使他们不能，也要深表同情，鼓励他，安慰他，然后解释他们的困难，以免让人们觉得你冷漠，没有讨论的空间。因此，学习如何拒绝是非常重要的，虽然他们不能做，但也不冒犯别人，不会伤害感情，造成遗憾。