1、日常工作中需注意

2、下棋找高手，做事靠资源。

3、解决价格竞争的最好方法就是发展差异化供物、交付或形象。

4、谈吐要优雅。穿着要有品位。办公桌要拒绝邋遢。衣着得体。

5、压抑自己和奉承巴结是有用的,但都别过份,保持应有的人格将赢得

6、即使你两手空空，但如果你始终揣着雄心，你一定不会一无所有。

7、要有勇气放弃那些实在做不了的工作，这并不说明你不行，暂时的放弃是为了以后做得更好。

8、工作压力大，困难多，赶紧提升自己的能力。只能是你努力适应公司，而不是让公司来适应你。

9、我们能够在一个低于我们价值的职位上显得伟 大，但在一个高于我们价值的职位上却常常显出 渺小。

10、产品创意是企业自身希望提供给市场的一个可能的产品设想。产品概念则 是利用顾客的语言描述你的产品。

11、最好先站立于会客厅内，等循主人的安排，请职位较高的人先入座。重要人通常坐在面向门口最里面的位置。

12、职场上有许多前人总结的黄金管理法则，时至今日，我们丰富并发展这些法则，让我们的管理更加畅通和高效。作为一个工

13、大多数的裸辞行为 往往是冲动下作的决定。裸辞是暂时逃避压力的方法，对于职场白领们来说，最终还是要回归到职场当中。

14、要善于规划职业生涯。待工作精益求精。表现自己，但要注重团队协作。适当跳槽，但不要成为职场跳蚤。注重人际关系、注重小节。

15、管理金点子2．采用工作轮换等方式设置网状发展空间；晋升是职业发展中对员工最有效的激励方式，但是职业发展还包括工作轮换、赋予

16、管理金点子3．支持下属做正确的事情；你的支持将给予下属做事的信心和力量，他们将会全心全意地为你工作，紧紧地团结在你的周围。

17、职场人士的衣着，务必要做到：干净、整洁、庄重、简洁、大方。忌讳不修边幅、脏乱、邋遢、臃肿和过多的层次感。切忌不要穿运动装上班。

18、忠告68:天下难事，必作于细；古人有云：泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。意思是说，细节决定成败，凡事应做到事无巨细。

19、品牌会给人们一个固定的形象，比如，可口可乐能让人更加精力充沛，百 事可乐让人更年轻。所以，品牌就是圆梦，品牌可以成为企业的核心竞争力。

20、开口言钱者不要；纠缠不休者不要；沟通不畅者不要；面试迟到者不要；穿着邋遢者不要；自吹自擂者不要；没有诚意者不要；弄虚作假者不要；简历罗嗦者不要。

21、不管你是想跳槽还是谋求升职机会，知己知彼方能百战不殆。要在职场中成为不可替代的员工，不仅要有针对性地增强自身的比较优势，你还要清楚了解企业需要什么员工。

22、管理金点子2．钱财多少与幸福无关；有钱并不代表着幸福，没钱也并不代表着不幸。生活幸福与钱多钱少没有必然的联系，所以，不要把聚集财富当作人生唯一的奋斗目标。

23、直爽直爽，你直接说了，自己就感觉爽，但别忘了，你太直白了别人就不爽。在职场的人际交往中尤其需要注意说话的方式，要善于做到不讨人厌，好心办好事就要有个好结果。

24、看到别人升职加薪，羡慕之余是否也得反思一下，为什么幸运儿不是自己？职场是一个复杂的综合体，风光表面背后必定要付出不同寻常的努力。改变自己，就离成功更近一步。

25、不是每一个人都应该对你好，如果热情待你，那么应该感谢，如果对你冷淡，那么这也是很正常的事情。能够安然的接受这些事情是工作一部分。对待所有的，你都是要坦然处之。

26、职场评价的评价中心具有较高的信度和效度，得出的结论质量较高，但与其它测评方法比较，评价中心需投入很大的人力、物力，且时间较长，操作难度大，对测试者的要求很高。

27、公关是女生的传统优势项目，也是现代社会经济生活中一门高深的学问。人力资源，权利是一人之下万人之上。传播媒介，女生在传媒媒介中始终是一道亮丽养眼的风景线。外企白领。

28、职场核心竞争力是职业人士生存的利器，也是体现个人商业价值的重要依据。一般来说，一个人薪资水平的高低通常由其商业价值的高低而定，商业价值越高，其薪资就高，反之亦然。

29、与上司共事，经常向上司报告工作内容在所难免。没有人喜欢听一通哕哕唆唆的长篇大论。因此，言简意赅、说明重点的一段报告能让上司听起来格外愉悦，这也是赢得上司好感的一个策略。

30、对于那些职场不如你的人，你要让她们觉得你其实也不容易，有些地方远不如她们。而且你要切忌张扬，谦和地夹起尾巴做人。以此唤起忌妒者心理的平衡，反而对你会生出些好感或同情来。

31、明确自己的职业规划，不盲目跟风；有自身清晰的职业定位；增强自己的职场核心竞争力，要学会自我剖析，认识自己，还要善用时间；敢于承担责任，多做多问；直面挑战，拒绝频繁跳槽。

32、一直很简单很平凡的活着，从来不奢望上天给我掉下个大馅饼，让我美美的抱着馅饼，从此不再为衣食住行而奔波劳累。相反，我很坚持的在职场打拼，在繁杂的家庭琐碎里，寻得心灵的宁静。

33、步就可帮你赶走倦怠。突破现状。要学会从另一个角度看问题，避免工作千篇一律追求卓越。不随便妥协，也不随便放弃与众不同。能独立思考与判断，不人云亦云，更不要哗众取宠。学会原谅。

34、学会认识自己、能够改造自己。改造自己是一项浩大的工程，绝大多数人终其一生都没能完成。对自己进行改造的工程进度，与人生成功的可能性成正比.为别人改造自己，使这项工程拥有了合法性。

35、对于与自身相关的同事且与工作有关的事情，可主动协助，看能否帮得上忙，这样能够加快职场新人融入职场团队。但如果与自身关系不大，且与工作没关系的事务，建议在不了解情况下暂时不要掺和。

36、许多职场中人常常抱怨自己的压力很大，其实这份压力有相当一部分来源于自己，人们总觉得自己做得不够好，他总是在内心不断驱策自己一定要努力，于是便忙得没有喘息的机会，永远没有结束的时候。

37、了解不足：评估你存在的缺点决定了职业生涯的成败。必备技能：首先，你需要出众的人际交往能力；其次，你必须定期认真审视自己，消除你的弱点。另外，你还要多参加公司提供那些培训，多学习多思考。

38、机会是企业业务环境中重大的有利形势，使企业有进一步发展，或是改变目前业务结构，或是扭 目前经营状况的余地。企业所处的环境中随时都存在着机会，但对不同的人和企业来说，环境因素的作用是不同的。

39、与高手过招是一个复杂博弈过程，阻止对手打出对自己最不利牌的最好办法是打出更好的牌。把坏牌打好的路径有三个：等对手出错，在乱中取胜；把坏牌重组，做到沉稳不乱；靠牌技精湛，特别是学会换位思考。

40、人与人之间只有很小的差别，但这种很小的差别却往往造成巨大的差异，很小的差别就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。也就是说，心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败

41、长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。不必什么都用我做主语。不要向朋友借钱。

42、． 如果你不知道，就承认自己不知道。如果你不了解自己所谈论的东西，就别谈论了。2． 谈判是弱是强完全取决于你的目标。愤怒的真正原因从来都不是你自己认为的那一个。4． 信心来自于成功，知识来自于失败.

43、职场9大忌：我行我素并得过且过；缺乏积累无危机意识；干耗老本而不懂充电；主业不精却忙于兼职；事不关己则高高挂起；机会来临但不敢承担；行为浮躁且急于表现；低头蛮干但缺乏创新；不善思考及思想贫乏。

44、不论是为了在职场上更好地推销自己，还是为了保持身体健康，你都是得去面对这样的事实：有时你不得不做自己讨厌的事情。静下心来认真做你不愿意做的事情吧，不管喜不喜欢，这些都可能正是你亟需解决的问题。

45、学会主动工作，那些被认为一夜成名的人，其实在成名以前已经默默无闻地努力工作了很长时间。职场中对不起这三个字看起来简单，可是它的效用，不是别的字所能比拟的。这三个字，能使怒气消减，甚至能化敌为友。

46、小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良。

47、很多人在一刚毕业的时候，对工作充满了期待和激情，但随着时间的推移和职场经历逐渐累积，工作流程和模式慢慢形成，工作就没了当初的新鲜感，工作的激情就会逐渐退化。这样的状态很容易演变成工作倦怠、无成就感。

48、选对属于你自己的方向。在职业发展的道路上，第一步是要证明你选对了方向——属于你自己的方向。端正工作态度，提高执行力。确定目标，立刻行动起来。当你有了自己初步的目标后，接下来的关键是立即让自己行动起来。

49、第一类是不认同公司价值观又没能力的人；第二类是认同公司价值观但能力不够的人；第三类是不认同公司价值观但有能力的人；第四类是认同公司价值观又有能力的人。 放弃第一种；提升第二种；与第三种合作；重用第四种。

50、人与人之间的关系是微妙的。在生活中，往往你喜欢的人也会喜欢你，而你讨厌的人也讨厌你。在职场中也是一样的道理：通常你视b。ss为天神时，b。ss也会较倚重你；而你把b。ss视如草芥时，往往你在b。ss心中也早已一文不名！

51、很多时候，破坏执行的人不是员工而是管理者。比如，大厅中明明写着“请勿吸烟”，可是烟瘾上来了，领导抽一支，别人也不敢讲什么。只有管理者以身作则，成为执行的典范，员工才会效仿，从而令公司树立起有效的执行风格。

52、牡羊(大不了重头再来)金牛(默默耕耘终出头)双子(敢闯敢干)巨蟹(调控情绪重奋起)狮子(热情真诚打动人)处女(真诚同理心)天秤(协调能力佳)天蝎(专注执着)射手(乐观豁达感染人)魔羯(精益求精)水瓶(尝新求变)双鱼(有憧憬就能撑下去)。

53、缺乏创意不会创新；没有团队精神；适应能力差；浪费资源，成本意识差；不愿意沟通、保持沉默；缺乏礼貌、常常迟到早退;；欠缺人缘；孤陋寡闻，独立工作能力差；忽视健康，工作情绪低落；自我设限，不肯追求成长突破自己。

54、一靠性格，性格决定命运，因为性格决定态度和风度，态度决定方向，风度决定成效；二靠知识，有多少知识就有多少能力，有多少能力，就能解决多难的事；三靠意志，成大事者最重要的不是有多大本事，而是有百折不挠的意志力。

55、趣味心理眼到：要有目光的交流，注视别人目光友善，采用平视，必要的时候仰视，其他时间看嘴和眼中间的位置。口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重。意到：通过微笑把友善、热情表现出来不卑不亢，落落大方

56、学历。高学历高思维。证照。证照多不是坏事。专业技能。技能即实力。听说读写算。全方位发展。性格特质。要有抗压性与挫折忍受度。历练阅历。人脉关系。形象管理。即干净整洁的外表。情报信息力。跟上时代步伐。跨领域专业。

57、请详说下该工作职责。该职位发展前景如何？我如何能最快施展才能？最大挑战是什么？我的哪些背景和经验让您感兴趣？为何对我的竞聘感兴趣？我的经历符合该工作要求吗？下一步聘用程序是什么？若未得到答复，我能电话询问否？

58、职场人际关系十分微妙复杂，稍有不慎，就会陷于被动，可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨，反省自己的行为，进行积极有效的心理调整，让自己适应多变的人际关系，不失为一个增强生存能力的好办法。

59、美国总统里根被人们誉为“伟大的沟通者”，他绝对不是浪得虚名。在里根数十年的政治生涯中，深刻体会到与民众沟通的重要性。即使在担任总统期间，他也保持着经常阅读选民来信的习惯，并挑出一些信件，利用晚上的时间在家里回复。

60、从“薪甘情愿”到心甘情愿，为金钱工作无可厚非。但薪水不一定是对一个人付出的对等回报。做了很多、回报很少，物价很高、收入很低，付出没有回报，这是一个非常现实的问题。但是，我们难道不可以把这理解为那是付出得还不够多吗？

61、很多媒体都在告诉你，适度地远离空调，但是你每日都要出入高档写字楼，只要工作时间，就无法自己避免与空调亲密接触，想要出汗可确实是个难题。或许，此时，只能选择用高科技手段来激发身体关节的发热机制，从而间接促使身体发汗。

62、： 蜂蜜水—酒后头痛 ；西红柿汁—酒后头晕 ；新鲜葡萄—酒后反胃、恶心 ；西瓜汁—酒后全身发热 ；柚子—酒后口气 ；芹菜汁—酒后胃肠不适、颜面发红 ；酸奶—酒后烦躁 ；香蕉—酒后心悸、胸闷 ；橄榄—酒后厌食。 给有需要的朋友哦~~

63、假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在翌日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追讨金钱。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。

64、①增加管理者决策风险。公司员工是工作的直接执行者，他们所了解的信息往往比管理者更为具体和深入，而这些信息又是管理者决策的关键依据。所以如果管理者在听不到基层的意见和建议时就贸然做出决策，那么管理者的决策很可能出现错误。

65、精通hr本身的理论、工具、方法，这是基础；能及时洞察了解与准确把握业务发展对hr方面的需求并能高效满足，这是核心；熟悉业务通用术语、运作模式、成败要素、核心团队与关键流程，这是前提；熟悉行业趋势、竞争态势、企业形势，这是关键 。

66、人才是关键，傻瓜！这是伦敦商学院的组织行为学教授奈杰尔尼克尔森对职场新人提出的一条重要建议。关键不在于工作，而在于公司里的人，他解释道，去了解他们，了解他们的看法、动机，找出有哪些心理问题，压力又是什么。你了解得越多越好。

67、职场感悟 社会是一个喜欢打碎人的尊严的地方。人有绝交，才有至交。学会忘记，善忘是一种品质。再小的花儿也不会拒绝开放。耳目宽则天地窄，争名利则日月长。感恩是人生的无价之宝。太在乎自己最容易伤害自己。含泪播种的人常常会含笑收获。

68、一位神秘人士给出的建议 —— 学点经济学，知道经济规律，把握自己人生。学点统计学，统计是现实中最经常用到的技能。学点金融学，要有人生风险的概念。学点心理学，认清人类理性的暇疵，包括你自己的。相信直觉，忽视你认为应该忽视的忠告。

69、为什么中国的制造业这么发达，而利润却低得可怜？因为没有附加值！为什么同样的工作内容，你的薪水要比别人少一大截？因为你没有附加值！要想摆脱低附加值，应该怎么做？答案只有一个，那就是：打造自己的品牌！每个人应该学会打造自己的品牌。

70、老板或上司对你有高要求，是因为他们想你进步，对你心存期望；客户是老板的老板，是客户养活你，成就你的成就；同事是你的另一类家人，你们相处的时间甚至超越了你的其他亲人；梦想与兴趣有时会困扰你的选择，做好当下才是对自己最大的负责任。

71、在逃跑的途中，国王发现有两个人手里拿戈跟随着他，便问：“你们来干什么？”两个人回答：“从前有一个人曾因获得您赐予的一壶食物而免于饿死，我们是他的儿子。臣的父亲临死前嘱咐，中山有任何事变，我们必须竭尽全力，甚至不惜以死报效国王。”

72、在稳定但没野心的企业工作，像提前五十年拿到死亡通知书，它不但耽误自己同时也耽误你；在有野心，没规范的企业上班像拿了一张虚构的藏宝图，貌似未来很美可能一切成空。职场说到底是为自己，所以不合适就走，没前途就跳，水平强了就换大舞台。拉不

73、不必规划自己的职业生涯，始终保持灵活和开放的姿态；2）忘掉晋升阶梯，把职场当做攀爬架；3）着眼于眼前；4）瞄准人生大方向，不必在意一时得失；5）勇于冒险；6）做你自己；7）放弃平衡，学会变通；8）善于感恩；9）三思而后行；10）支配自己的权力。

74、忠告79:做有领导力的管理者；想要做好一份事业，办好一家公司，单凭一个人的力量是不可能做到的。领导再能干，如果没有下属的配合，也无法完成所有的工作。所谓领导力，就是在其管辖的范围之内，充分利用人力和客观条件，用最小的成本办成所需要办的事。

75、职场兵法怎样让同事喜欢你？多微笑；不谈论沉重话题；做几个让人印象深刻的表情；不要后背靠在椅子上；直视对方眼睛；让对方多说话，你倾听，并有所回应；不要透露过多个人细节；减少说话时的手势；设身处地的多给建议；说话时减少那么、嗯啊等口头语。

76、人生苦短，若虚度年华，那短暂人生就太漫长了。不要只因一次失败，就放弃你原来决心想达到的目的地。疑惑足以败事，一个人往往因为遇事畏缩的缘故，失去了成功的机会。黑夜无论怎样漫长，白昼总会到来。你若是对自己忠实，日积月累，就无法对别人不忠实了。

77、A型：一件事情没有结束之时，不会开始另外一件事，慎重地思考之后才会转移到行动上。B型：先行动再说，但也会注意细枝末节的东西，有跳跃性。型：从大局出发采取行动，行动中有跳跃性和机动性，向着目标径直前进。AB：思虑周密，注重合理性，但谈不上从大局出发。

78、人生须放下的八样东西：放下压力。累与不累，取决于心态。放下烦恼。快乐其实很简单。放下自卑。把自卑从你的字典里删去。放下懒惰。奋斗改变命运。放下消极。绝望向左，希望向右。放下抱怨。与其抱怨，不如努力。放下犹豫,立即行动。放下狭隘。心宽，天地就宽。

79、隐私的概念在职场人中空前流行，但是，很多人误解了隐私二字，因为，隐私从来也不等于隔绝。个人隐私，职场人要相互尊重这个权利。但是，尊重不等于不交流。一定在这个问题上划清心理界限，才能把握好同事间的合理距离，既满足了同事感情交流的需要，也保护了个人隐私。

80、狂妄的人有救，自卑的人没有救。你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。人之所以痛苦，在于追求错误的东西。与其说是别人让你痛苦，不如说是自己的修养不够。命运负责洗牌，但是玩牌的是我们自己！活着一天，就是有福气。当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚。

81、在一家公司工作最大的收获不是你拿了多少工资，是积累了多少经验，更重要的是你认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。这种人脉资源是非常有用的，不仅对你在公司工作时有用，即使将来你离开了这个公司，还会发生作用的。这是终身享用不尽的无形资产和潜在财富！

82、现代企业的核心竞争力就是人才，如果管理者任人唯亲，将不适合的亲戚放在重要的岗位却忽视了真正有才能的人才，会造成企业的重大损失。对于人才来说，离开这家企业还可以到其他企业谋取职位，而对于企业来说，失去了人才会造成企业毁灭，损失最大的还是辛苦建立企业的管理者。

83、被不靠谱的男人忽悠与女人的智商和年龄无关，无论是不谙世事的小姑娘，还是职场上精明能干的女强人，如果遇上善于忽悠的男人，被抓住软肋，正中下怀，情商瞬间变为零的机率非常高。尤其，忽悠都是以爱为名。女人不怕晚一点找到幸福，最怕被不靠谱的男人耽误。女人不怕嫁不出去，最怕嫁给不靠谱的男人。

84、做自己喜欢的事情。最开心的也使我感到最充实的是我能够做我自己喜欢的事情，和同事到东阳客户企业执行管理咨询任务，召开了项目进度交流会议；为工厂将近100多人进行“做好员工”的培训，董事长、总经理到场支持，我好大的面子！晚上在义乌客户企业为管理人员进行“管理者的基本素质”第2讲，最开心的是在

85、风景。乘坐动车从义乌到上海虹桥站，只需要2个多小时；搭乘的士从虹桥火车站到上海火车站，却也要将近2个多小时。选择的士，而不愿坐地铁，就是想看看地上的风景。不料却在摇摇晃晃的的士里，不知不觉地就香甜地睡去了，城市的拥堵已经是一个常规了。上海站边上味千拉面2楼的外文新华书店书变得那么小，哀1

86、赵氏孤儿。病痛是最好的休息理由，可给自己放一个圆满假，利用这个时间阅读了财经作家吴晓波的《大败局》10年珍藏版，别有一番感慨。也去电影院看了新上映的陈凯歌导演的片子《赵氏孤儿》，感觉葛优的演技不错，可以和周润发一比。在床上躺了这3天，精神的收获还是不少。思考使我们成熟，思想使我们有力量。

87、做好品质。用心尽力做好工作就是做好自己，和义乌富佳饰品有限公司生产、行政体系的管理人员交流“管理八部曲”，达到观念认同，统一思想，团队行动。给义乌蓝鸟饰品有限公司的管理人员做了“如何做好现场品质管理”培训，方法大于努力，努力是必需的。做好品质是观念的转变，态度的坚决，技能的提升，现场锤炼1

88、管理金点子3．有一个宽阔的胸怀，要洒脱；宽阔的胸怀对任何一个企业管理者而言都是非常必要的，而洒脱的心态则是一个企业管理者拥有宽广胸怀的基础。对于企业管理者来说，应该时刻提醒自己养成洒脱的心态——长期的注意和坚持就能够帮助自己养成一种心平气和的境界，而达到这个境界的时候，忌妒心理自然就会远去。

89、台上一分钟，台下十年功。难得有时间坐在办公室里，仅有的半天时间还是在处理一些文案的事情，以及必需的营销策划的事情。我曾经不止一次地说过，只有台下强大才有强大的台上。台上一分钟，台下十年功。我们只有把台下的功夫做足做好做到家，台上才能够挥洒自如。成年累月待在客户企业里，不能忽视忽略的还是我们自己的大本营。

90、管理金点子3．绩效的考评需要沟通；绩效考评是对员工的综合表现和业绩进行全面的回顾、总结和评估阶段，这个阶段包含管理者与员工的沟通、交流与信息的反馈。管理者在资料分析后应该将考评结果及相关的信息反馈给员工本人，通常以面谈的形式来进行。绩效考核中的沟通是必不可少的，是为了辅助性地保障员工按照绩效合约进行工作而存在的。

91、美国科学家发现，理论上，无论经过多少次博弈，人类行为合作的概率与不合作的概率总是近似相等的。但他们通过实际调查发现，一旦有了一次或数次进行合作的良好回忆，在后来的博弈过程中，参与合作的双方总会依靠记忆来主动寻找善于合作的伙伴。这一点可以称作路径依赖。所以，优秀的管理者要学会依赖身边的人，做个让众人团结合作的组织者。

92、人生在世遇到的最大困难，不是物质财富的缺少，也不是人生道路上的坎坷挫折，因为这些通过自己的努力都可以克服。一个人最大的困难是发现自己、认清自己，了解别人很难，了解自己更难。很多人由于不清楚自己究竟想要的是什么，导致他们一辈子痛苦迷惘、不知所措。管理者只有深刻认识自己，才能带领企业克服发展路途上的艰难险阻，带领企业走向辉煌。

93、如今管理越来越趋于人性化了，人性化管理作为一种管理方式，强调的是在符合企业大局的前提下，充分尊重每个员工的想法和感受，在管理中体现“人文关怀”，让管理不再“冷冰冰”，让员工在企业里体会到家的温馨，培养员工的主人翁精神，并把这种热情转化到工作中去。这种人性化以严格的公司制度作为管理依据，是科学而具有原则性的，是严格管理前提下的人性化，是制度约束下的人性化。

94、管理者遇事要保持冷静，静下来思考，但并不等于遇事犹豫不决，拖拖拉拉，毫不果断。遇事冷静是做好一件事的前提，而且，管理者所需要的时间并不长，可能只是几分钟甚至几秒钟的时间，也许就是这短短的几分钟或几秒钟时间，可以解决大难题，这就是遇事冷静的力量所在。管理者经常进行理智的思考，遇事冷静，不但不会延误时机，相反会培养管理者的果断力，在关键时刻、紧急关头能够当机立断，做出正确的决策。

95、忠告30：沟通到位，让企业保持整体积极性；企业管理者最大的失误就是将员工安排在不能胜任的工作岗位上，这会为那些消极怠工的员工找到工作不能完成的借口。如果一个企业的某个部门的员工由于企业的安排不当而出现失误之后，他依然能够得到工资的话，这种情况就会被其他的员工效仿。那些消极怠工的员工非常喜欢上司将他们派遣到一个他们不胜任的工作岗位上，这样他们只要付出少量的劳动就可以拿到薪酬，因为他们知道就算失败了，也不用自己承担责任。

96、一字之差，影响一生，跟领导沟通，一字之差，可能影响你的一生。但这并不是说我们就不用和领导沟通，相反，和领导沟通交流是我们职业发展非常重要的一环，因为这样我们可以增进与领导之间的关系，让领导不会对你有陌生感，每当有提升、奖励的时候，领导肯定会第一个想到你。还有，对于自身来说，多与领导沟通也有助于能力的提高。领导之所以能成为领导，一定是因为在这一领域工作做得非常好，所以多与领导交流心得，对提高自己的工作水平也是大有好处的。

97、管理者应当具有高尚的品德、宽广的胸怀、过人的学识以及高超的管理才能，这样的管理者不但会得到人们的敬仰和信服，而且他自身所散发出来的领导魅力和感召力，也会吸引有德有才的人，就会形成人才集聚的洼地效应，管理者对奋斗目标的坚定不移和矢志不渝，也会影响员工的工作热情，所以说，管理者的人格感染力是一种力量，管理者对事业的执着是对下属的鞭策，会使公司形成一种良好的氛围；人格感染力是一种表率，无论是在一帆风顺时，还是困难重重时，管理者只要做到胜不骄，败不馁，处乱不惊，沉着镇定，就会给下属以示范和引导，从而稳定人心，驾驭全局。

98、没有条件创造条件也要上，康熙皇帝有二十几个儿子，这些儿子里面，有聪明乖巧的，也有能力出众的。他的四儿子胤稹根本不是出类拔萃的，就连大臣们也不看好他，可就是这个不起眼的皇子最后做了皇帝。这是为什么呢？原来胤稹这个人很有心计，也非常稳重，凡是康熙嘱咐他办的事情，他肯定用心去做，而且完成得比较好，逐渐赢得了康熙对他的好感。胤稹又特别善于拉拢康熙身边的人。康熙晚年重用隆科多，胤稹就跟隆科多套近乎，见面就叫“舅舅”，隆科多自然尽全力帮他。另外，他还积极跟手握兵权的人，像年羹尧等人搞好关系，为自己实力的崛起创造了条件。论自身的优势，胤稹不突出，可是他善于创造条件，这才是他成功的奥秘。

99、员工都是有自尊的，所以，管理者在管理时，就需要照顾员工的人性需求，不可因为自己是领导，就随便责罚员工。如果管理者一副高高在上、颐指气使的样子，那么员工就会心里不舒服，产生抵触感，他们会有意无意地违背管理者下达的指示，如果这种情况持续出现，那么公司的制度就无法执行，公司就将陷入瘫痪。在传达公司意图和安排布置工作时，不使用命令的语气，而是要告诉员工怎么做、为什么这么做，而且对员工要少批评、多鼓励、多赞赏，尤其对新员工，更应该多关照，即使出现差错，也不要责骂他们。关心下属，发现员工精神倦怠，要主动询问，看他是不是家里遇到了什么困难，有什么不顺心的事，是不是身体不舒服。对于员工遇到的困难，要尽力给予帮助，及时帮助他们解决。制定规章制度一定要考虑员工的需求，不能只顾执行的方便，一定要考虑员工是否愿意接受，还要多和员工交流，多倾听他们的意见，使制定出来的规章制度能够顺利地执行。员工违规时，要从员工的角度考虑，先认为他有原因，把一切因素都审视后，再判断员工是否是真心违规，这样就可以避免对员工造成伤害。