1、得即是失，失即是得。

2、选择跳槽最好是有两三年

3、在别人都精明的时候可以装装糊涂。

4、国际市场营销要比国内市场营销具有更大、

5、领导需要的不是喊口号的说客，而是用行动说话的实干家。

6、足，那么管理者就要多做一些事，这样可以弥补下属能力不足

7、第一：尊重他人；第二：有效表达；第三：善于倾听；第四：虚心提问。

8、对常人而言，最平常而又最容易被人忽视的是， 最安全的机遇就是努力工作。

9、如今，从终端思想出发，掌握零售，让自己变成零售之王，已经成为一个 主导型的趋势和战略。

10、低调的解决外部纠纷；不随便泄漏个人隐私；闲谈应维持间隔；融入同事的兴致之中；远离挑唆离间；不要让恋情挡道。

11、让沉默去展现你的内涵。让谦虚去展现你的智慧。让精言去展现你的效率。让幽默去展现你的魅力。让宽容去展现你的风度。

12、你要感谢领导的授权，因为每一份授权的背后，都凝结着一份信任；同样，你还要认真对待这份授权，因为信任之后是一份期望。

13、管理者要注重自身道德品质的修养，努力做到作风正派，对事业态度端正、热忱，正直为人，谦虚谨慎，赢得员工的信任和支持。

14、聪明的员工懂得在工作中时而务实，时而务虚。以务实做基础，以务虚为保障，用自己已经具备的实力去完成脑海中想象的美梦。

15、不要把职场看成龙潭虎穴，有制约自然就有合作，大家既非朋友肯定也非敌人，只要把这一点看清楚了，你才可能在职场站稳脚跟。

16、供应链管理的起点要早于实物分配，注重正确输入（原材料、组件和资本 设备）过程，有效地把它们转化成制成品，分发到最终目的地。

17、公共关系无论是对新产品还是原有产品在建立其知晓度和品牌知识方面都 有着特殊的效果。有些情况已证明，营销公关的成本效益高于广告。

18、作为一个职场新人，勤快点总没有错，最忌讳的是眼高手低又懒。一般新人到职场，都不会立刻适应环境，那勤快些的比较多能得到老员工的指导，也

19、作为一个公司的管理者，必须要严格要求自己，经常反思自己工作中的得失，从中吸取经验和教训，一定要重视自我反思，不可间断，要养成一种习惯。

20、过分谦虚。不应太轻信自己的直觉，自我感觉过好。自吹自擂。给予人底气不足，用吹嘘来壮声势的感觉。常玩哭泣游戏。缺乏处理工作压力的应便能力。

21、在职场中，要先做人后做事，这个观点并非东方特有。美国最新的研究显示：雇主更喜欢雇佣那些能和他们相处得好的朋友，而不是寻找最适合这份工作的人。

22、这不是我的错。我不擅长...可能无法完成。你不应该这么做。我没有什么想说的。我工资涨了。我从不加班，我工作效率高。某某怎么样。我觉得公司怎么样。

23、有些职场女人总喜欢与人攀比，仿佛别人的风光是她心头的痛，别人的得意之时就是她深感挫败之日，心灵扭曲，烦恼丛生。斤斤计较和妒忌一定是快乐心境的克星。

24、职场要知足常乐，相信欲望越少，越容易快乐。无法掌控的事情，带来的压力只能选择承受；可以掌控的事情，就往往不会主动给自己加压力，做与能力相对的工作。

25、有一个圈子。争取成为第二名。适度遮掩隐瞒。巧用欲加之罪。理解难得糊涂的词义。不妨大帽子压人。巧妙推卸责任。多多溜须拍马。一定要找对门路。必须学会摆谱。

26、一式：提高学历——跨门槛。二式：提升外语——进外企。三式：多才多艺——等空缺。四式：广泛交际——得外力。五式：寻找大树——寻提携。六式：求助猎头——觅机遇。

27、在职场上打拼，有时候做的事情难免琐碎，时间久了，人就会被琐碎埋葬，像腾不出蹄子摘掉眼罩的骡子一般，老是不能跳出来，以致去忽视了从全局上把握具体工作的重要性。

28、踏入职场的第一天，就一定要学会打造自己的人脉网络，因为没有人在社会上能够单打独斗。因而，寻找能够给予你支持和帮助的人，即导师，是你在新职业生涯初期的当务之急。

29、社会才是真正的大学，很多在校园里没有想过也没有学过的东西，都可能会与职场新人不期而遇，只有到了具体的销售工作岗位上，你才会发现很多事情并非如你事先所想象的那样。

30、事实上，绝大多数都与管理专业化、职业化程度较低，内部管理和风险决策制度的不完善有关。所谓管理的专业化和职业化，本质上都属于管理人员职能和责任的专门化、制度化问题。

31、什么是失败？放弃就是最大的失败；什么叫坚强？经历许多磨难,委屈,不爽，你才知道什么叫坚强；你的职责是什么？比别人多勤奋一点、多努力一点、多一点理想，这就是你的职责。

32、人在职场，可谓步步凶险，稍有不慎，便可能遗恨终生。而这些凶险中，几乎都藏有潜规则的成份。使人难以成长进步的，往往不是工作的艰难和环境的恶劣，而是对潜规则不甚了然。

33、富口袋要先富脑袋。成功85%决定于人际沟通，15%决定于专业知识。成就与学历无关，但与性格有关。站在灯光下你才能被照亮；站在舞台上你才能被映红；想要成功就要与成功的人多接近。

34、对于职场丽人而言要善于察言观色，学会看上司的脸上以及工作伙伴的脸色和情绪。你做小人，挑拨离间只会让自己遭到他人的排挤，甚至在工作上也不会得到他人的帮助，学会多听、少说。

35、职场受虐狂们的心态就是：甘愿去为了实现目标而忍受理想的鞭打，乖乖匍匐在地上被十寸细高跟踩得龇牙咧嘴还两眼直冒爱心。这种不被旁观者所理解的快感，就跟南北方人互相不能理解对方

36、职场中既然我们做不到不得罪人，那么，大多数人所能做到的是计算得罪人的成本，然后根据成本大小来决定自己的行为，付出成本大的，我们惹不起则躲得起；付出成本小的，不妨也得罪一下。

37、盖茨常常感叹：现在企业中快乐的员工越来越少，其根本原因就是管理者对员工缺乏应有的尊重。许多员工很努力地工作，却总是得不到老板或主管的认同，在这种工作环境下的工作效率可想而知。

38、除了基本的职场法则、职场礼仪外在所有充电内容中，又以英语、IT技能、专业证书类培训最为重要。哪些培训机构适合选择，则要从五个方面考量：品牌、老师水平、教材、培训理念以及有无特色。

39、口袋职场 职场与赛场一样也不一样，赛场只有前三名。但是职场却每个人都应该能获得自己的成功。职场与赛场也有相同的地方，除了胜负，在练习中的孜孜不倦，在竞争中的自我超越，永远比胜负重要。

40、团队合作出现状况，责任不在我；搭档能力没我强，汇报却比我多；做个好领导真难，下属能力不足；分配制度严重不合理；职场上的抱怨只能表明解决问题的能力低下。停止抱怨，尽快提升各项能力内功吧。

41、管理金点子2．建立良好的机制；当企业良好的内部沟通机制贯彻到各个环节，融入每个员工的生活和工作中，就为企业今后的发展壮大奠定了坚实的基础，从而确保公司在当前竞争激烈的市场中立于不败之地。

42、职场关系里的刺猬制胜法,其原则是：有问题就提出,不要藏着掖着；对事不对人,以解决问题优先,不针对个人做出直接批评；开诚布公,不论问题严重程度,都做到在提出问题、解决问题时让每一位相关同事了解。

43、对于公司的管理者来说，如何让下属获得公平感是他们需要考虑的问题。这样做既是对下属工作的肯定，也会激励下属更好地投入工作中去。这种公平，不仅体现在物质报酬上，更重要的是对员工人格及权利的尊重。

44、正确定义成功，不计较一时一事，目光远大，始终保持积极的心态；培养强烈的进取心；做一个喜欢自己的人；给自己设计假想的马蝇，不断鞭策自己。重视他人的感受；借鉴其他同事的长处和优点，实现自己的成长。

45、控制情绪，情绪失控会令你陷入困境。遵守承诺，小看自己的承诺就是小看自己。严格自律，自律让我们掌握工作节奏。一定要诚实，不要不懂装懂，不要掩饰问题。有羞耻心，羞耻是一种激励，是追求工作成就的动力。

46、问候时点名道姓。对方坐下后，你再坐。不要急于出示随身带的资料。主动开始谈话。学会听的艺术。避免不良的动作。学会清楚地表达。注意衣着和发式。谈话时，态度要谦虚。会见结束时，不要忘记带走自己的东西。

47、上班要积极。不迟到、早退。上班做事要能判断能承担。不畏畏缩缩。上班时候谨慎聊天。否则会被认为工作注意力不集中。上班做事要冷静。保持清醒的头脑，冷静处理问题。上班不要和老板顶嘴。用理智方法解决问题。

48、小心四种上司：为人比较痞的；满口大道理的；错误全算你的；没从基层起的。小心四种下属：智商比你高的；背后捅你刀的；工作吃不消的；领导撑他腰的。小心三种同事：饭单从不买的；有难他先拐的；背后把你踩的；

49、你本来就是个小人物；天上不会掉馅饼；没人卖给你后悔药；每个人都有自私的一面；不要小瞧任何人；不是什么人都按理出牌；升官发财不是生活的全部；独木桥也许胜过阳关道；这个人是不是你的最爱；贵人不一定是好人。

50、要有一个平和的心态；舍得而不浮华；要有共盈的意识；要量力而行；大亏不吃，小利可让；承诺是金，少说多做；不多疑，不轻信；低调而忧患；不要期望在商场里交朋友；不做恶，不助恶；注重你的个人魅力；钱不是最重要的.

51、管理金点子1．包容能产生更好的结果；有时，新的主意也许会在沟通中产生，如果你能够做到包容那些与你意见相悖的人，那么当你与组织外部的人之间发生更激烈的冲突时，你的同僚往往更可能有切实可行的办法，帮助你化解冲突。

52、学历。高学历高思维。证照。证照多不是坏事。专业技能。技能即实力。听说读写算。全方位发展。性格特质。要有抗压性与挫折忍受度。历练阅历。人脉关系。形象管理。即干净整洁的外表。情报信息力。跟上时代步伐。跨领域专业。

53、不要随便显露你的情绪；不要逢人就诉说你的困难和遭遇；在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲；不要一有机会就唠叨你的不满；重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布；讲话不要有任何的慌张，走路也是。９９９９

54、说话要用脑子，做事慎言，话多无益；遇事不要急于下结论；对小人一定要忍让；这世道没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，不要参与评论任何人；做事情一定要事先设立道德底线；对于那些经常找你麻烦甚至欺负你的人，能忍则忍。

55、职场上还有一些人，并不那么好相处，但实际上，他们并不见得是真的有坏心眼。有些是性格缺陷，有些是还不成熟……不管原因如何，对待这类人，即便有不愉快的时候，也别太用心。毕竟，人在职场几十年，多个朋友总比多个敌人要愉快些。

56、多识方能善言，有丰富的知识面口才只是一种表现形式罢了。不是场合与技巧，不同的场合不同的人，即使要表达同一个意思，考虑用不同的方式——语气语调措辞。口才不是练出来的，是准备出来的，练、交流都是给自己一个整理补充思路的机会。

57、按部就班地行动；永远现在进行时；做个凯撒大帝，压力是让人忘情工作的最好动力；把闹钟拨快10分钟；有用的人就在你身边；一杯咖啡时间，抽空和项目执行者一起放松沟通；开门见山地陈述观点；让桌面永远保持干净；3分钟之内结束私人电话。

58、职场中有哪些规则能帮助你在这里安身立命？切勿轻信他人；伪善的人不是异类；掌握你命运的人是老板；做得多不如说得多；不讲理是硬道理；不为小事生气；想混日子的，都会被工作忙到累死；对敌人一定要斗到底；不是每个机会都值得尝试的。

59、身处一个竞争激烈的职场，职场闲人有着相似的通病：工作没有价值感，前途迷茫看不到出路；职业危机深重，被边缘化，成为了最易被踢出局的隐形人。造成闲的原因可能来自主、客观多方面，但最根本的原因是当事者缺乏对自我职业的掌控和规划。

60、：1心态上: 理念相同、敬业乐群、配合性高、忠诚度佳、工作热忱处事上:不耻下问、善用资源、讲求效率、有时间观念、主动回报、具前瞻的眼光作风上:讲求效率、自动自发 、重视协调、不推诿不卸责、勇于认错、有接受指正之雅量与压力管理能力。

61、夹克肥大臃肿，35岁的人变50岁；皮带太多装饰，喧宾夺主；牛仔裤配跑步鞋，不是人人都能学乔布新的；领带太长，活活变矮5公分；领子软塌塌还想开一粒扣？西服外套不合身，阿玛尼也变地摊货；裤脚太长，除非你想看上去身长腿短。你符合几条呢。

62、投递多少份简历才能找到一份工作，没有必然的联系，3000的工作和2500的工作哪一种更好找，也不是绝对的。其实很多HR都有这样的感触：在找工作和招人才这个事情上，所有的方法，都越来越有成王败寇的感觉。黑猫白猫，招到人才或找到工作的就是好猫。

63、跳槽是加薪之母，一切不以加薪为目的的跳槽都是耍流氓。态度决定一切，一切皆是态度；老板就象老婆，做什么都是对的；愤然辞职就象高潮，只能爽一瞬间；在错综复杂的组织体系中，如果想做不成某事，最好按规章来办；能驾驭老板是做员工的最高境界

64、在职场中，好人总是最先被牺牲的，因为让好人受到伤害没多大风险。这并不是教大家学坏，你可以不主动争抢某些好处，只是别轻易放弃原本属于自己的好处。不仅如此，当别人争抢你的好处时，如果不得不放弃，至少让对方付出相应的代价，免得再次受伤。

65、成功的第一步就是，你要敢和别人不一样。惟有能提出好的问题，才能得到好的答案。一切成就都缘于一个梦想和毫无根据的自信。愚人向远方寻找快乐，智者在身边培育春光。生活是一座蕴藏美的富矿，需要你发现。.有三种东西必须尊敬：坚毅、自尊和仁慈。

66、职场宝钗，在职场上你是选择做高智商、低情商的黛玉，还是双高的宝钗试看林黛玉和薛宝钗，宝钗的法子是善待平级，肯设身处地为他人着想，建设良好的工作伙伴关系，多栽花，少种刺。让老板看得见你、欣赏你，固然重要，可也要顾虑平级同事们的心情。

67、把握住工作的核心价值。按计划，有步骤，及时地完成自己地任务。学习在工作过程中成长为一个认真负责、合格且成熟的职场人。应该及时与上司沟通，让上司知道自己的工作量，工作强度及工作压力。合理的分配工作时间。善于利用同事的资源及时消化工作。

68、随着现代社会的快速发展，很多人已经忘记了“脚踏实地”这四个字的做事要诀。尤其是一些企业的管理者，只想着紧跟社会步伐，赚快钱，赚了钱后又制定一些与现实企业不相符的长远目标。这种不从实际情况出发，好高骛远的做法，常常会让企业很快走向绝境。

69、就业，打一份工；职业，领到份固定的钱；专业，做好一件事；优秀的管理者能让员工做到最高境界是专业。还有另3业：敬业，很想做好这份工作；乐业，很乐意主动想做好这份工作，事业，把公司工作当作事业来做；优秀 的领导者能让员工做到的最高境界是事业。

70、作为管理者，你要是强调自己的权威，要求别人必须按照你说的来做，这样管理者不管在哪里都是行不通的。在公司也好，在企业也好，关键还是要能够利用管理者的影响力和领导力，激发员工的积极性，让员工对公司的目标有一个认同，同时推进整个团队去达到这个目标。

71、①进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门；②在同事需要帮助的时候伸出援助之手；③在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止；④与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢；⑤与他人交换名片，双手送出以示恭敬；⑥不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上。

72、在职场何时何地，你都要明白，你是活给自己看的。别把别人评价看得太重，凡事只要于心无愧，就不必计较太多。肤浅的赞美，是迷惑你的香气，那些非议与诅咒，亦是麻醉你的毒药，终会让你乱了心智。无论路途多险，步履维艰，切勿被动地改变自己，你才可能会与众不同。

73、许多人抱怨工作，找不到快乐。问题也许不在利益，而在意义，每个职场人都应该找到工作的意义。当你深知自己不仅是为老板或公司工作，而是为成长自我，成就自我而工作，那么工作就是实现自我生命意义的一部分，它会让人充满动力，也无所畏惧，你可以从明天起试一试。

74、工作中我们也要有这种大胆创新的思维，21世纪什么最贵？创意！哪怕是工作中一闪而过的念头，你都要抓住，谁知道你这个奇思妙想的念头会不会成为公司走出困境或是更进一步的创意呢！敢于挑战自己的思维局限，一旦我们找对了方向，源源不断的智慧泉涌会推着我们走向成功的。

75、人在职场，就必然要参与社会交往，社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。现实生活中，有些人在社交中总交不上朋友，或者是交了朋友没多久，朋友又离他而去，平时和同事的关系也不融洽。究其原因，社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展。

76、年轻人不要试图追求安全感，特别是年轻的时候，周遭环境从来都不会有绝对的安全感，如果你觉得安全，很可能暗藏危机。真正的安全感，来自你对自己的信心，是你每个阶段性目标的实现，而真正的归属感，在于你的内心深处，对自己命运的把控，因为你最大的对手永远都是自己。。

77、①情商低于智商，凡事都斤斤计较。②不知道怎样约束自己，不善于接受新鲜事物，不愿意改变旧有习惯。③经常被情绪左右，感性高于理性。④满足感或空虚感充斥内心，心态不善于归零。⑤主观强大到足以轻视客观的程度，不以事实为依据。第一期 对外《魔鬼蜕变训练营》圆满结束了！

78、中山国君听后，感叹地说：“施怨不期深浅，其于伤心。吾以一杯羊肉羹而失国矣。”这句话的意思是：给予不在乎数量多少，而在于别人是否需要。施怨不在乎深浅，而在于是否伤了别人的心。中山国君因为一杯羊肉羹而亡国，却由于一壶食物而得到两位勇士。这段话道出人际关系的微妙。

79、作为管理者就应当有当机立断的魄力，只有这样才能在复杂多变的情况下，坦然自若。现代社会竞争激烈，瞬息万变，机会稍纵即逝，管理者要善于抓住机遇，当机立断，不要错过公司发展的好机会。当然，当机立断是建立在正确的分析、判断基础上的，而不是毫无根据，没有条件的冲动、莽撞的行为。

80、提升自己的职场影响力是一个长期、动态的过程。无论是增强自己的核心竞争力还是恰当地自我展示，都需要保持自我反思。过去的职业发展历史中被证明有效的成功经验，需要仔细思考、认真总结，提炼出得以反复运用的智慧精华。反之，面临失败与挫折在所难免，更需要理性分析、客观评估、吸取教训。

81、管理金点子2．目标明确；让下属觉得跟着你是有前途的，有着明确目标的管理者能够为企业带来生机与希望。世界级企管大师班尼士说：“创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行为，并完成或达到所追求的前景和目标。”要让员工将企业的目标根植于内心之中，才能使员工和企业共同成长。

82、忠告54:绩效管理需要沟通；一个组织里面，不同岗位的工作标准是该岗位员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往会导致员工的努力方向与公司整体目标、既定发展方向不统一，给人力和物力资源造成浪费。因此，绩效管理的重要任务是防患于未然的沟通。要让下属知道你要做什么，这样做的目的是什么，神秘感不能让你树立威信，反而容易让你的工作举步维艰。

83、做事要执著，做人要灵活，《西游记》中唐僧师徒能历尽艰险最后终于抵达西天，归功于他们有一个和谐的团队。师傅唐僧可以说是一个典型的执著做事的人，即便在孙悟空离开自己时，手无缚鸡之力的他依然坚持前往西天，这是其一；孙悟空做人比较灵活，所以累积了很多人脉，而正是这些人脉让他们在取经路上有惊无险，这是其二。可以说，两者缺一，师徒四人就无法到达西天。

84、忠告80:适当授权，发挥员工的自**；企业要想做大做强，光靠管理者一个人的力量是不行的，必须全面地调动下属的积极性。要想实现这一点，管理者就要学会适当授权，发挥员工的自**，让他们为企业的发展贡献自己的力量。但需要注意的是，管理者既然已经授权，就不要对员工的工作事事插手，因为过于仔细地指导只能限制员工能力的发挥，抑制员工的工作激情，最终导致企业发展速度变慢。

85、《荀子，君道》中记载：“官人守数，君子养原，原清则流清，原浊则流浊。”这句话的意思是，官吏要遵纪守法，君子要修养身心，做到仁德，源头清澈，河流必然清澈，源头浑浊，河流一定浑浊。就比如越王勾践喜好勇士，所以越国的老百姓大多能在战场上不畏牺牲，奋勇杀敌；楚灵王喜好腰细的宫女，楚国的好多女子为追求瘦身而饿死。因此，注重自我管理是一名管理者让属下信服、成大事的必备要素。

86、产品质量。这主要评估的是所生产产品的质量、档次等。 产品种类。这指的是评估产品的种类是否丰富齐全，如果种类能够赢 得足够多顾客的喜欢，那么该产品的销量一定不错，企业的综合竞争力也一定 很强。 生产成本。不管销售有多少，还要看成本，如果成本太高，利润较 低，综合实力也不强。 售后服务体系。售后服务体系也是不容忽视的衡量标准，一个有足够 竞争能力的企业总能将售后服务做得更好，以获得

87、工作中，我们有时就像这只鹰，不能正确地认识自己，过分的自卑，面对领导指派的一些任务总觉得自己做不好，渐渐失去自信，本来可以做得很好的事情结果真的就做不好了。还有一种心态正好与之相反，那就是过度的骄傲自大，总觉得做什么事情都易如反掌，结果领导真让他做了之后，却又做得一团糟。这两种人我们都不能做，我们做事情时首先要对自我有一个正确的认识，只有这样，才能在工作的过程中获得成就感，从而越来越自信。

88、作为一个管理者，不要忽视每一个细节。因为，细节决定成败。这虽然是一个老生常谈的话题，但是它的确非常实用。现在有人提出了一个这样的公式，即“100-1=0”，也就说，1%的错误也会带来100%的失败。日本松下电器创始人松下幸之助曾说：“不要放过细节。无视细节的企业，它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。”一个企业的管理者如果不重视每一个细节，那么他的公司就会停滞不前，遭受或大或小的经济损失，严重的话，会令一个企业破产倒闭。

89、管理金点子2．管理需要信息交流；实事求是、有目的性地分析企业当前的实际情况是企业开展信息化管理的基础。企业管理做到信息化，能够有效地解决企业管理中存在的问题，但作为管理者首先要了解企业目前发展遇到的瓶颈和主要环节存在的问题，从问题出发找答案，才能做到有的放矢，集中、快速地解决关键问题。这就需要管理者对企业的整体发展战略、企业核心需求、人力资源匹配情况、供应生产经营销售等各个环节进行详细深刻地分析，找出当前最需要解决的突出问题。

90、管理者赞赏员工是有一定的技巧的：第一，赞赏要具体，而不是泛泛而谈。对于员工来说，因为某个具体的事件对其进行赞赏，这会使他们印象更深刻，更受鼓舞，他们会认为你是真心地赞赏他，因为有事实为证。第二，赞赏要善始善终，不要虎头蛇尾，如开头表扬结尾批评。赞赏也是要讲究技巧的，宁可先贬后褒，切忌先褒后贬，那样意义会完全不同。第三，当众赞赏，员工的感觉会更好。人都希望发生好事的时候别人都能知道，这样就显得很有面子，所以最好的办法就是当众赞赏员工，他会感激你一辈子。

91、在马云看来，大胆起用并信任自己的员工，是企业用人的第一标准，同时也是企业走向成功的第一步。马云曾说过这样一段话：“必须信赖并关心员工。你的员工、你的团队是唯一能够改变一切的力量。员工是帮助你实现梦想的基础。大企业总是抱怨创新过程中所碰到的问题，他们不知道如何实现目标，原因是他们没有倾听员工的意见。他们把太多的精力花在了股东身上。股东会给你很多意见，但是在执行过程中，他们却会离你而去。股东随时都在改变主意，但是你的员工却总是和你站在一起并支持你。我记得2000年和2001年是最艰难的时候，当时只有一群人同我并肩作战，他们就是我的同事。他们说，马云，未来两年你不用给我们发工资，我们会和公司一起坚持到最后，因为你尊重我们，因为客户需要我们’。”正是基于这种信任，马云才会走向成功，创建庞大的网络帝国。