1、 人犯错后，受不了的是大家都在攻击他，因为这伤害了他的自尊。

2、 当员工犯下不可原谅的错误时，身为领导不可避免地要对其加以批评。

3、 可见，如果以幽默的方式拒绝，气氛会立刻放松，彼此都感觉不到压力。

4、 如果你想不同意别人的意见，请注意区分你对人的态度，坚决拒绝意见，热情友好。

5、 同时，批评不能完全否定，一无是处，应该批评犯的错误，及时纠正，不能一概而论。

6、 随机批评不能起到任何作用，而且很容易使下属产生叛逆心理，认为老板脾气暴躁，经常生气。

7、 (先表扬，建议批评的最终目的不是压垮对方，而是帮助他成长；不是伤害他的感情，而是帮助他做得更好。

8、 他可能会承认自己的错误，但他不能接受这种批评，这将使他对领导和同事充满敌意。一旦他有机会，他就会以牙还牙。

9、 当一个你不喜欢的人邀请你去购物或吃饭时，你可以礼貌地说：我父亲让我回家练习钢琴？！这种说法隐藏了个人意愿，减少了对方的失望。

10、 当有人批评人时，他们总是说：你可以从你所做的事情中看出你是怎样的人！这是批评的禁忌。批评只能针对事物，不能针对个人人格和性格。

11、 有人向你要求，希望得到你的同意，但你真的不想在心里答应他，但因为感情很难拒绝。我该怎么办？此时，我们需要礼貌地拒绝，即礼貌地拒绝。

12、 当你拒绝别人的不当要求时，你应该礼貌地说话。人们愿意接受礼貌的拒绝。如果你想礼貌地拒绝，你可以提出其他相反的建议，以表明这是不可能的。

13、 不同的人有不同的能力和方特征、年龄等不同，不同的人有不同的能力和方式接受批评，这就要求批评者根据不同批评对象的不同特点采取不同的批评方法。

14、 批评因人而异，不能完全否认，通过提供多角度、多内容的比较，使其反思理解，自觉愉快地接受批评，纠正错误，这是我们关心的问题，也是批评纠正的目的。

15、 当别人向你提出一些要求时，他们经常绕着一个大弯，然后通过迂回的方式说出原意。如果你知道他并且知道他不能满足他的愿望，你不妨分开话题，说点别的。让他知道这只会让你难堪，他也会退缩。

16、 简单地说，不是拒绝，拒绝是注重艺术：拒绝对方的不当要求，不能伤害对方的自尊，同时也不能伤害对方的正常关系，可以看出，拒绝别人并不那么容易。我们怎样才能在不影响彼此关系的情况下拒绝别人呢？

17、 当下属犯错误时，许多领导人往往会严厉地责骂甚至责骂他们。这并不能帮助解决这个问题。由于错误已经犯了，我们只能努力减少错误的损害，避免重犯，使错误成为成功的铺路石。批评是一门艺术，如何有效地利用它？

18、 如果你正确地批评和纠正它，你也应该错误的。当发现不良迹象，由于某种原因不方便面对责任人提出批评时，可以通过不点人或单位不点名的方式提出警告。这样，你就可以指出问题，让对方震惊，保持对方的脸，给他们纠正的机会。

19、 批评时考虑时间、场合和机会。假设经理带着下属去拜访客户，当经理发现下属在言语和行为上有问题时，他不能在客户面前批评。此时，最重要的是用聪明的谈话方法来掩盖下属的缺点。当没有其他人时，在车上或回来的路上批评下属。

20、 正确的批评要求是细致、周到、恰当的。普遍的问题可以面对面地批评，个别现象应该是个别的。此外，您还可以提前与之沟通，帮助他们提高理解，激励他们进行自我控制，从而导致矛头不集中lsquo;我rsquo;感觉，主动在大环境中承认错误。

21、 在生活中不可避免地会遇到误解或尴尬的情况。在这个时候，我们不应该避免或害怕，而应该积极应对，做出必要的辩护，逐一解决误解或矛盾。正确的方法是：既有雄辩的力量，又令人印象深刻；而不是冲动，咄咄逼人。衡量，知道如何把握。

22、 一些领导者善于使用批评的原因是他们可以采取先扬后抑的方式。例如，小张，你的调查报告写得很好，你一定付出了很多努力。同时，还有一个重要的问题需要注意这种方法就像外科医生在手术前使用一样。虽然病人感到不舒服，但他们可以消除疼痛。

23、 罗斯福国总统之前，罗斯福曾在海军担任重要职务。有一天，一位朋友好奇地问罗斯福海军在加勒比海的一个小岛上建基地。罗斯福神秘地环顾四周，对朋友耳朵低声说：你能保密吗？．．当然，谁叫我们朋友？我的朋友真诚地回答。我也可以，亲爱的。罗斯福一边说，一边对朋友做了个鬼脸，两人立刻笑了。

24、 对于具有不同特征的人，应采用不同的批评方法。对于意识较高的人，应采用启发自我批评的方法；对于敏感的人，应采用隐喻批评法：对于诚实坦率的人，应采用直接批评法；对问题严重、影响较大的人，应采用公开批评法：对思想瘫痪的人采用警告批评法。在批评时，不要平等对待。方法单一。我们应该灵活掌握批评方法。

25、 为了纠正劳动纪律，一个单位召开了员工会议。会议领导说：最近，我们单位的纪律一般都很好，但有些同志表现不佳。有些人迟到早退，有些人在工作时间做私人工作在这里，有很多模糊的语言：最近，一般，个人，有些人，有些人，等等，所以，不仅互相照顾，而且指出了问题。它没有指名，实际上是指名，说话有弹性。

26、 当我们委托人工作时，有时我们会遇到其他人委托我们为他工作。有些人为了给别人留下好印象，不选择地接受别人的一些要求，但有很多事情你想做，有些事情你根本做不到。因此，当你的朋友委托你工作时，你必须考虑你是否能做到这一点。如果没有，你必须诚实地说出来。如果你夸耀海口或因为你的感情，只会导致比这更糟糕的结果。

27、 如果一个同事想把他的任务交给你，也许你会本能地回答：我不能做你的事。这不是一个很好的拒绝方法。为了不伤害和谐，你试着对他说：我愿意帮助你。不幸的是，我自己的工作还没有完成。事实上，你可以用你的能力和质量做好这件事。你不妨先做。也许我能帮你做点别的。这样，既有拒绝，也有相反的建议。建议他先做。对方还能说什么？

28、 批评不是存款，时间越久，利息越多。总是翻阅别人的老账，唠叨个没完，于做事没有丝毫的帮助。批评别人时，宜就事论事，不要旧账新账一起算。在交谈结束时，说几句：我相信你会从中吸取经验教训的。诸如此类勉励的话，就会让人觉得这不是有意打击，而是变失败为成功之母，不失为一次有益的经验。这样想过之后，他会鼓起精神，更加踏实地投入工作。

29、 这种方法是别人以任何理由要求你，你会以任何理由拒绝，让对方无话可说。在电视剧《帕尔斯警长》中，帕尔斯警长的妻子试图说服帕尔斯暂停调查一名大人物虐待妻子的案件，以考虑帕尔斯的新未来和人身安全。最后，她说：帕尔斯，请听我的妻子。他回答说：是的，这很有道理，尤其是我妻子建议我这样做，我应该更仔细地考虑。但别忘了坏人亲自杀了他的妻子！

30、 如果一个老板不问骂下属，下属会相信吗？下属可能会反驳老板几句话，老板可能会生闷气，这个问题完全出在老板身上，因为批评不当，导致关系紧张，下属的工作热情也会下降。相反，如果老板宽容地对下属微笑，说：没关系，这个错误可以被原谅，但没有第二次。或者首先肯定他在工作中的成就，然后指出他的问题和责任，尽管态度严格，他必须愿意接受，发誓将来努力工作，不会犯同样的错误，工作更仔细和勤奋。

31、 根据人们受到批评时的不同反应，人们可以分为迟钝反应者、敏感反应者、理性反应者和强大的个性反应者。反应迟钝的人即使受到批评也不在乎:反应敏感的人，感情脆弱，脸皮薄，爱面子，受到批评就难以忍受。他们会脸色苍白，恍惚，甚至从此抑郁抑郁；理性的人受到批评会感到很大的震动，坦诚承认自己的错误，从中吸取教训；性格坚强的人，自尊心强，性格突出，老虎摸不着屁股，冲动好，心胸狭窄，自我保护意识强，心理承受能力差。他们知道自己错了，死了，受不了面对面的批评，也不会轻易改正自己的缺点。

32、 美国一家公司有一位高级负责人，因严重的工作失误造成了500万美元的巨大损失。他对此非常紧张。许多人向董事长提出，他应该被调查，但董事长认为暂时的失败是企业家精神的副产品。如果他能继续给他一个工作的机会，他的进取精神和智慧可能会超过没有挫折的人，因为挫折是进取精神的人最好的激励。第二天，董事长把高级负责人叫到办公室，通知他调任同样重要的新职位。这位官员很惊讶：你为什么不解雇我或降职呢？hellip;如果你这样做，你不会白花500万美元吗？后来，负责人以坚强的毅力和智慧为公司做出了突出的贡献。