一般管户数量较多，因此在人员招聘时，要有区别于传统客户经理的要求。特别是当应聘者有同业工作经验时，我们要更加小心，特别是在同业工作时间较长的，一定要具体的询问过往的表现，这个过程很多时候更像小微贷款贷前调查一样，很多时候会融入更多的交叉验证元素。下面我们将以一名有同业从业经验的客户经理面试情况，简要说明我们为什么最后选择他的原因。1、有一定的小微从业经验，目前信贷员管户40于户，是经过一年多的时间通过自主开发实现的，管户中没有交接的客户，说明信贷员还是具备一定的获客能力的。通过与应聘者的对话，我们发现他具备较强的吃苦能力，而这一点恰恰是做小微信贷最为需要的一种特质。在一个完全新兴的市场里，他几乎没有现成的人脉资源，也能很好的说明这位应聘者具备较强的适应能力。应聘者对业务开发有自己的思路和见解，在这里我们就可以看得出信贷员不是单纯的基层操作者，在业务推进过程中会融入更多自我思考的元素。信贷员有较强的目标感，认为完成任务是信贷人员的天职。2、有较强的学习能力和意愿，在询问过程中，表现出较强的学习能力和意愿，信贷员本身已经意识到自己在过往成长过程中的不足之处，也非常有意愿能够通过系统化培训来重塑自己的小微信贷基础和理念，有一定的自我变革能力。信贷员在较短的职业生涯过程中，有过培养新人的经验，而这一点是不可多得的经历。3、完成面对面面试后，我们立即在第一时间完成了对信贷员的背景调查，对于的背景调查是非常重要的，如果信贷员存在道德风险，那么入职后会造成较强的破坏力。我们通过细致的背景调查，调查结果基本与面试的情况保持一致，看来这就是交叉验证。