1、想要成功，先学会疯。

2、破旧立新，走在最前沿。

3、付出怕少不怕多，回报该来自然来。

4、出现的真空；相反，如果是一个可以委以重任的下属，就不要

5、美国总统里根，始终拥有一种独特的能力，能很自然地拉近与他人之间的距离，并且清楚地把想法传递给别人。

6、必须参加每一场饭局。如果参加，你在饭局上的发言会变成流言；如果不参加，你的流言会变成饭局上的发言。

7、让人放心，对得起别人信任；自身行为要无可指摘.要懂拒绝。小心做人。塑造形象。修剪人际关系网。评估自己的行为模式。

8、突破现状的勇气；追求卓越的勇气；与众不同的勇气；能原谅别人的勇气；克服困难的勇气；勤于学习的勇气；坚持下去的勇气

9、只有专业性才能体现你的价值，不要在工作中成为“空口言”，把提升自己的专业性定为长期目标，不失为一种发展的良好途径。

10、从功劳簿上爬起来，人生本来就是一场永无止境的攀登，成功与完美的创造没有终点。一个不思进取或者容易满足现状的人，就是一个拒绝成功的人。

11、命运掌握在自己手中，想要什么样的生活决定权在于自己。在人心隔肚皮的职场，你不能去依赖别人，唯有让自己变得强大起来，才能创造出美好的生活。

12、管理金点子2．学会思考，学会坚持；任何一场竞争都不可漫不经心，只有认真坚持下去，并在坚持的过程当中认真思考，思考机会在哪里，思考怎么样可以制造出

13、信守自己所说的话；永远不要让老板surprise；在细节上做准备；严肃对待工作；支持你的老板；提供解决方案，而非抱怨；用朴素的语言交流；认识你真正的工作。

14、职场中最不自信的人主要有两类：好好先生为取悦别人而委屈了自己；不能说小姐游走于八卦之中，严重缺乏安全感。你身边有这样的人吗？或者你就是其中的一员。

15、②问卷调研法，即通过问卷的形式，调查出目前员工的内在需求和企业激励之间的差异，对于企业的核心人才，不但要采用问卷方式，还要辅以面谈，这样才能留住人才。

16、每月都有业绩压力，经常加班，一天工作14个小时，根本没有休息时间，严重影响了健康。要知道，职场中加班是常事，但这种严重超标的高负荷加班势必影响员工健康。

17、在你一生中可以疯狂些，跟随你的好奇心，积极进取，不要放弃梦想。最优秀的人总是喜欢挑战。不要放任梦想，而要把它当作一种习惯去培育。人越快乐工作，效率越高。

18、管理金点子1．让员工产生归属感；无论在何种场合，管理者都要强调“我们”“我们这个部门”或者“我们这个团队”，这样就会使员工觉得企业领导与他们在同一阵线上。

19、忠告24:给予员工及时有效的反馈；其实很多领导者都知道反馈的重要性，可在实际工作中却很少有人能有效地执行。究其原因，有时候是因为管理者工作过于繁忙而忽略了，但

20、①最重要的是今天的心情；②自己的心痛只能自己疗；③好心境是自己创造的；④用心做自己该做的事；⑤别总是自己跟自己过不去；⑥不要追逐世俗的荣誉；⑦极端不可取。

21、在工作的初期，总是难免是会遇到一些工作上挫折和人际关系方面的问题。这需要我们去让自己的心钝化一点，永远也不要在背后说别人，否者你也就是会失去所有的职场朋友。

22、职场新手最不该做的就是不懂装懂，真正的去接触业务的时候，你会非常需要帮助，千万别错过学习和被培养的机会,即使得不到牛人的真传，他们的小小提示，也足够你小用几回。

23、很长但是很全面。职场围城，复杂程度远超婚姻围城。因为婚姻最多分正室还是外遇，而职场却充满了360行之惑。哪一行银子最多？那一行我适合吗？——你可能总是在问，我也是。

24、给人留下一个好印象才有继续下去的可能，在职场上，应酬的学问是很重要的，各位职业男性都应该好好学习，不仅要会喝酒会劝酒，在关键时候还要学会察眼观色，该出手时就出手.

25、办公室政治会对职场友谊产生微妙的影响，这很正常。大部分人工作的确是为了利益而来，利益的分配格局影响办公室的人际格局。我们太多的时间用于工作，必须和同事保持亲近的感觉。

26、想要在职场获得好人缘不是一朝一夕的事，在职场上有时候可能连你自己都不知道就得罪人了。得罪人的不一定是大事，可能正是那些你不在乎的小细节，比如下班后还拉着同事讨论工作。

27、对你的生活方式影响最大的是你的职业。它不 仅决定你每天做什么，而且极大地影响你如何生活， 交什么样的朋友，穿什么样的衣服，你什么时候度假， 每天挣多少钱和你不必工作多长时间。

28、不要像玻璃那样脆弱。有的人眼睛总盯着自己，所以长不高看不远；总是喜欢怨天尤人，也使别人无比厌烦。没有苦中苦，哪来甜中甜？只有吃得下现在职场中的压力，才能给你一个辉煌的明天。

29、不要说但是，而要说而且；不要再说老实说，最好说我觉得，我们应该；不要说错，而要说不对；不要说务必，而要说请您……很多时候，换个表达方式，就让沟通更顺畅，人际更和谐，何乐不为？

30、管理金点子1．明确决策标准；明确一个决策标准，也就是明确告诉自己一旦事情发展到什么程度就怎么样。有了明确的决策标准，有利于管理者把握决策时机，在条件成熟的时刻，果断地做出决断。

31、对于企业来说，给员工提供广阔的发展空间，一方面，可以调动员工工作的积极性和热情，可以促使员工不断地学习，提升他们的工作技能和水平，提高工作效率和服务水平，进而促使员工为企业创造

32、①榴莲定律：职场新人主动点；②赌注定律：攀关系不如练内功；③碰撞定律：成绩是争取来的；④梦露定律：不要放大不满意；⑤油箱定律：倦怠了定些小目标；⑥飞去来定律：跳槽前先找找病根。

33、三色原则：职场中人在公务场合着正装，必须遵循三色原则，即全身服装的颜色不得超过三种颜色；2三一定律：这是指职场中人如果着正装必须使三个部位的颜色保持一致，在职场礼仪中叫做三一定律。

34、职场法则：无论你身边的环境如何，你只要用心做事，就一定可以影响它！如果你真是个能人，那就改变它。所以说做工作是一定要用心，你没有改变环境(工作环境和人际交往环境)，是因为你做得还不够。

35、有关试用期的期限问题，再有试用期的工资问题以及试用期离职的补偿金、试用期缴纳的保险金等问题，都应该了解清楚。社会保险，是员工必须享受的待遇，所以在这个问题上，试用期新人千万不可含糊。

36、一直想不明白为什么孙悟空能大闹天宫，却常打不过路上的妖怪,还劳观音太上老君搭救？最近想明白了：大闹天宫时碰到的都是给玉帝打工的，岀力但不玩命；半路碰到的都是自己出来创业的，比较拚命呐！！！

37、管理者面临决策，要既不仓促决断，又要当机立断。不仓促决断，就是首先要对事情有清楚的了解和明晰的认识。在尚未彻底了解之前，不随随便便做出决定。但是，一旦了解清楚之后，就应当机立断，绝不犹豫。

38、不论你在什麽时候开始，重要的是开始之后就不要停止.不论你在什麽时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨，有理想在的地方，地狱就是天堂，有希望在的地方，痛苦也成欢乐，从绝望中寻找希望,人生终将辉煌。

39、管牢嘴,少议同事多崇上级；装糊涂,少表态多顾及左右；善抉择,似忠心耿耿实有谱,有价值,只有靠山关键时一样玩完；显亮点,无关痛痒的活法让别人来吧呈缺点,呈现假小疵以避免同事妒忌说真话,九真一假能骗倒所有人。

40、商务礼仪篇 -沟通，有效最重要 有一项统计，现代商务人士在职场中出现的的错误，70%都是由于不善于沟通造成的；95%被解雇的员工，都是因为没有处理好人际关系。我们说沟通是一门艺术，商务沟通更是一门高级艺术。

41、对于一位员工来说，你要感谢领导的授权，因为每一份授权的背后，都凝结着一份信任；同样，你还要认真对待这份授权，因为信任之后是一份期望。认真并负责地做好每一件小事，总有一天你会干出一番轰轰烈烈的大事。

42、上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

43、职场女性要学会征求男人的意见，这也是一种赞赏。因为这表示你重视他的见解和经验，令他觉得他存在的重要性。但你在征求意见时，不要让他觉得你事无大小都要过问一番，这样会令他觉得你根本没有判断力，不懂得抉择。

44、忠告71:企业需要形成执行文化；常常看到这样一种现象：目标提出了，决策做出了，任务下达了，结果却难遂人愿或不了了之。于是管理混乱、效率低下便成了这类组织的一个共性。症结在哪里？就是缺乏务实的精神和有效的行动。

45、口袋职场写邮件是个技术活，尤其当你需要别人帮忙时，如何通过文字表达出自己的感情就非常重要了。有时候，一个友好的邮件开头，一个善意的邮件结尾、一些真诚的客套话，就能让你的邮件人人爱看，看完之后还乐意帮你的忙。

46、管理金点子3．有效的奖励；管理者明确地向员工说明他们对团队的重要性，并给予认可和奖励。如果有哪一位员工有赞美其他员工的表现，那么管理者也应该褒奖这一位员工的建设*行为。这样一来，团队的气氛就会变得和谐而融洽。

47、表现过于自信是年轻职场人士的一个常见问题。有时候对于新来大学毕业生很难从高年级专业学生过渡到职场新人，你必须走出学校的象牙塔，必须记住谦卑，知道你自己在公司中的位置，不要以为你优异的毕业成绩就意味着你非常优秀。

48、写出压力及其原因，思考处理方法；给亲朋好友写信，倾吐压力；睡眠时间充分；适度自我吹嘘；适度放弃责任感；及早预防，早期解消；勇于决断；不过分拘泥于成功；全局着眼；运用幽默保护大脑神经健康；与人交往，少批评，多提议。

49、职场常用口头语解释性格说真的、老实说、的确。时常性格有些急躁，内心常有不平。听说、据说、听人说。见识虽广，决断力却不够。可能是吧、或许是吧、大概是吧。自我防卫本能甚强，在处事待人方面冷静。啊、这个。变通能力不强。

50、一个人可能做不到最优秀，但却可以做到最引人注目，这就是气场的价值。衣着绝对关乎你的气场：你穿成什么样，你就是什么人！财富无关气场：气场，不在于你有什么，而在于你想怎样。气场无关成败：你现在的气场决定了你未来的样子。

51、①正确评价自己，不要盲目悲观。②保持平和心境，排除外在干扰。③与家人朋友沟通，获取必要帮助。④保持工作节奏，不让生活无序。⑤克服畏惧情绪，树立再战的勇气。⑥承认不可避免的事实，迅速调整自己。⑦保持充沛活力，迎接挑战！

52、握手礼仪。握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。电子礼仪。电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。道歉礼仪。如果在职场中冒犯了别人，真诚地道歉就可以了。表达出你的歉意，然后继续进行工作。

53、：证件，如预约卡、孕管册、身份证、计划生育服务证、生育保险证、公费医疗证。穿的,棉布睡衣两套、哺乳衫、软底鞋。吃的。洗的，脸盆、卫生巾、卫生纸、4～5条纯棉内裤、前开扣衣服；软毛牙刷或漱口水、洗脸毛巾、牙膏、刷牙杯、梳子。

54、凡者忙于解决具体问题，智者善于解决根本问题。凡者仅仅解决当前问题，智者善于解决未来问题。凡者力图解决全部问题，智者善于解决关键问题。凡者只是解决有形问题，智者还会解决无形问题。凡者总是解决别人问题，智者首先解决自己问题。

55、职场竞争越来越激烈，工作压力也越发增大，上级不断压给你的工作量，你要学会合理拒绝：有1件事情你能做得好，那叫合格；有10件事情你能做得好，那是优秀；有50件事情你能都做好，那叫卓越；有100件事情你还想努力把它们都做好，那就叫找死！

56、细节给予必要的重视是一个人有无敬业精神和责任感的表现，更是关乎到自己职业发展的职场法则。职场新人要先把小事做好做到位，从小处着眼思考问题，将会使得目标不再遥远，自己内心也会感到比较踏实。职场法则就是：想成功，先从细节做起。

57、面临失业抱歉，你很优秀，但是...；跳槽，能适应融入新的集体幺；领导换了，新官上任三把火，是否会烧到自己；降薪；一直一心一意专注工作，却依然升职渺茫；碌碌无为，工作虽卖力，却没有什么拿得出手的业绩；夹于上层领导与下层员工之间。

58、“贞观之治”作为中国历史上著名的繁荣盛世，出现在唐太宗统治之时绝非偶然。这是因为唐太宗能够坚持以诚待人，以礼警人，知人善用，他了解自己的手下，并为每个人安排合适的位置，所以这些人心甘情愿地为他效力，创造了“贞观之治”的盛况。

59、宁可自己去原谅别人，莫让别人来原谅你。与其说是别人让你痛苦，不如说自己的修养不够。如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心，你放不下。好好的管教你自己，不要管别人。不宽恕众生，不原谅众生，是苦了你自己。

60、单位可以有闲事，但不能有闲人。 生命在于运动，管理在于折腾。 没有英雄干不成事，英雄太多容易出事。 人生是需要战斗的，但不是每一场仗都要打。 当领导要亲贤臣，治小人，用君子是人品，用小人是智慧。 私下提意见叫补台，当众提意见叫拆台。

61、别把责任都推到别人身上，勇于承担自己的责任，并解决问题。停止闲谈，马上工作而不是传播小道消息。得到真实的信息。别当受害者。做一个聆听者，而不是倾诉者。为大局着想，明智的做法是抛开你的个人恩怨。要有希望关注未来那些美好的事情吧。

62、管住耳朵，多去听正确的观点。每个人说的话，或许对于他本人来说都是实话，但不一定是正确的话。听失败的人说话，你听到的是如何失败，听成功的人说话，你听到的是如何成功。听懒惰的人说话，你听到的是借口，听努力的人说话，你听到的是方法。

63、行动不及时，是因为痛苦的程度还不够。别人有没有用并不重要，重要的是别人觉得你有用。服务的最高境界，不仅仅是让客户满意，而是让客户感动。改造自己虽然很痛苦，但不改造将更加痛苦。企业通往财富的路原本很多，但现在走的人多了路都难找了。

64、这个受众可能是商品的潜在 购买者、正在使用者、决策者或影响者，也可能是群体、个人、特殊公众或普 通公众。市场营销人员可以寻找目标受众的认知、感情或行为反应，也就是说， 市场营销人员要给顾客灌输一种想法，改变他的态度，使其行动发生改变。

65、融入同事关系，同流但不合污。主动沟通，但闲聊应保持距离。不要把议论自己和别人隐私当成习惯。不传播小道消息，远离搬弄是非。低调处理内部纠纷，愿意吃眼前亏。独立处理感情生活，不让爱情成为友情的绊脚石。不要像祥林嫂一样唠叨，牢骚怨言远离嘴边。

66、从座位上站起来，伸展四肢，与人交流。2与上司多沟通，多理解。3想想上司会怎么做，用心改进工作。4平衡工作与生活。5组织志愿活动，增进团队合作。6珍惜时间，规划未来。7提升自己的口碑。8维护自己网络自媒体的形象。9参加培训，提升技能。10利用好职场福利。

67、很多时候旅行只是一个名义上的借口。我们只是需要跑到一个陌生的地方，那里没有加班，没有职场上的激烈竞争，没有那些令人感到焦虑的潜规则和过于复杂的人际关系。更关键的是，我们可以暂时忘掉那种残酷的现实生活带来的巨大压力，获得调养失衡身心的难得机会

68、职场人都知道，上司并不是用来欣赏的，多数是用来烦你的。职场人最不喜欢的不是同事，而是自己的上司。上司的一切行为，并不全是你认同的、满意的，甚至是你鄙视的、厌恶的。但是，上司毕竟是你的上司，不能改变。逃避、忍耐，甚至对抗，结果往往是一塌糊涂。

69、俗话说：“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”工作中有重重阻碍在所难免。成功人士总比平庸人士数量少，就是因为在这个节骨眼上，只有少数人才会迎难而上，用眼观察、用脑思考、用心感悟、在无条件的情况下创造出条件，最后抵达成功彼岸。在局势不良的情况下，

70、我们总是习惯性地把自己的收获和薪水挂钩，却时常忽略了自己的能力增长、自我实现、他人认同等综合收获。想要薪水翻倍地涨，除了你的付出要翻倍外，也需要你的身价翻倍地涨。有形的薪水，无形的成长。成长也是一种自我价值的增长，更是为换得明天的高薪作准备！

71、口袋职场1）做出来的成绩是公司的也是你的；2）能力的提升是你的不是公司的；3）先问耕耘再问收获是常识不是知识；4）急功往往远利；5）积极的心态和责任心比你现有的能力更重要；6）从你的学习能力可以看出你的潜力；7）每一天的努力都为了明天的简历更有说服力。

72、五句话让你职场心理更成熟：我马上处理，表现出上司传唤时责无旁贷；安琪的主意真不错，表现出团队精神；这个报告没有你不行啦!， 说服同事帮忙； 让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?，巧妙闪避不知道的事；我很想知道你对某件事情的看法，这是恰如其分的讨好。

73、年，美国著名的汽车公司——福特汽车公司推出了一款性能优越、款式新颖的新车。然而，因为当时美国正处于“二战”后的经济复苏时期，人们大多喜欢低档、便宜的车，而这款新车的价格并不算低，因此销售业绩平平。公司的经理们焦急万分，但绞尽脑汁也没有找到解决办法。

74、职场竞争是硬件的竞争，更是软件的竞争。但是，大家只注重了硬件的打造（如培训认证），而忽视了为人们构筑健全的心理状态，解除心理疾患，提高情商素质。其实，良好的心理素质是职业生涯不可或缺的基础，去除了职场心病，每位职场人士才能真正地放下包袱，开动机器。

75、作为企业管理者，在制定决策时，广泛地听取属下的意见与建议是必需的，但是管理者自己要有判断力，不能没有主见，人云亦云，对意见和建议不加分析与判断。最合理的办法是，对这些建议与意见去粗取精，去伪存真，由表及里地归纳与提炼，然后采纳那些科学而实用的建议与意见。

76、职场没有彩排，每一次出场都是现场直播。有的台词一旦说出就很难收回，有的错误一旦犯下就很难弥补，有的场一旦错过就很难回到当初。每一场演出都是我们自编、自导、自演，一定要让自己的演出多出彩、少出错.多流汗、少流泪，在职场人生中打造出自己的经典、成就自己的辉煌.

77、软实力不少白领表示，应聘时是硬指标说了算，但在实际工作中，会唱歌、酒量好、写字漂亮、会打扮等软实力，却在改变职场升迁中起到了关键性作用。软实力的走红是价值观趋向多元化体现，在群体中彰显自己的才华，同时也可进一步提高社交能力，这在一定程度上是个人自信体现。

78、职场人生1）不要去等谁，不期而遇正在路上等你。2）不管前方的路有多苦，只要走的方向正确，都比站在原地更接近幸福。3）工作不会在你生病时照顾你，而你的朋友和家人会。4）如果你曾经错过了昨天，那么请不要再错过今天,将来的事，留给时间去证明。给自己一个机会，让自己重新开始。

79、?脾气泄露了我们的修养，沉默道出了我们的品味。?当感觉天快塌下来的时候，实际上是自己站歪了！?不要把自己看得太强，以致无视外因的成就；不要把自己看的太轻，以致成为他人的踏板。?总有人会迷失方向，否则真理的路上将人满为患。?有棱有角的害处是，别人啃起你来十分方便。

80、之握手礼仪：愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与人握手。

81、如果要调动下属的积极主动性，那么管理者就要做到自始至终“赏罚分明”。美国心理学家亚当斯在研究分析人的积极性与分配方法的关系时指出：工资、报酬的合理性和公平性对员工的工作积极性有较大的影响。也就是说，只要“赏罚分明”了，那么下属就会有比较强的进取心，他们的工作效率就会提高。

82、管理金点子2．从眼神交流中了解对方；沟通是一个双向互动的过程，不完全是单向的语言表达，要想充分理解员工语言的深意，管理者还应当学会同员工进行眼神交流。人的每个眼神、动作可以传达很多信息，如心情如何、说话是否真诚、对对方的感觉如何等。其中，眼神交流可以使双方有效地了解这些信息。

83、华尔街。前天晚上，我去电影院看了电影《华尔街2》；昨天我在家花了几个小时看电视连续剧《雷哥老范》。有一个最大感慨就是，不论你是精英也好，还是平凡老百姓也好，总要有一颗充盈而善良的心灵，你的世界就是丰富的，你的生活就会充满光彩，人生就会有价值。商业世界，市场经济，我们疲于奔命，需要修心。

84、真实。一周时间要过去了，似乎还有许多事情没有做，没有真正做好；似乎有做不完的事情等着我们去做。我始终有一种强烈的紧迫感，为那些做不完的事情，为那些自己想去要做却缺乏时间和机会的事情；当然也包含着诸多需要担当的责任和义务。毕竟，我们处在这个时代，生活在这样的环境里，谁都不是在真空，真实1

85、积极应对。要进入一种工作的状态了，面对一切都要积极应对。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”孟子的这话听过不知多少遍，自古英雄多磨难，从来纨绔少伟男。对自己有所要求，就必须对自己有所约束，一切的成就都需要有所付出。

86、商务礼仪。到武义给客户企业的管理人员做“商务礼仪”培训，都是细小的事情，说起来容易，做起来难。看似简单，由知到行却是非常的艰难，需要一步一个脚印，千锤百炼，才能够形成习惯，也才能够有所积淀，成为文化。礼仪就是文化的一种表现，是需要时间的磨炼，历史的锻打和凝练，在于点滴，在于细微，在于沿袭。

87、优秀是一种习惯。美国总统杜鲁门曾经说过：杰出工作从来不是由冷血动物完成的；打造任何东西都需要热量。每项伟大成就中都有一颗赤子之心。当我们在做事的时候，都需要付出情感，花费心血，投入精力，全力以赴。如此，才成就了自己，也才备感工作的乐趣，享受工作的成就。快乐生活，勤奋工作。相信，优秀是一种习惯1

88、和客户在一起。我们没有顾客，我们只有客户；我们不属于哪个行业，我们是一个专业；我们不是一家公司，我们不是在做生意，我们是一个专业机构；我们没有员工，我们只有一起共事的同人。（麦肯锡教父马文·鲍尔）我非常赞同他的话，我希望我们的同仁能够认同这样的理念，架起一座桥梁，让我们与客户在一起，攻克难题。

89、再接再厉。忙活了一天感觉到有点疲倦了，就坐在车子里打了会儿盹儿。寒冷的季节里，依旧在忙活，快过年了，大家的心情都很期待。要不了几天就是一个新的财年了，我们也得好好总结一下，好好规划一下，在新的来年里再接再厉，争取好成绩，再上新台阶。只要我们心里有梦想，我们就一定会有明确的方向，就一定再创辉煌。

90、因为感恩所以尽心。这两天时间都在永康市客户企业进行。因为感恩所以尽心”的培训，早上大雾茫茫，能见度极其低，开车难，却还是按时抵达。承诺他人，必须践行，说到做到，从我做起。守时是一个人的素质，放大了也是一个民族的素质，而这则源于训练，源于教育，源于对自身责任的肩负，是我们在岁月长河里的点滴累积。

91、作为管理者应当懂得这样一个道理，要懂得舍弃一些应该舍弃的东西，这是衡量一个人是否成熟和理智的一个重要标准。因为只有当管理者能够冷静而准确地认识自己，认识环境，能够客观、理性地权衡得失，才能做出正确的抉择，是舍还是得。作为管理者就应该时刻反省自己，不要总在同一件事上犯错误，这样才是一个合格的领导。

92、逃避注定失败，面对更易成功，巴尔扎克说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果因人而异，苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对于弱者则是一个万丈深渊。”爱迪生面对了9999次失败，最终赢得胜利；居里夫人研究“镭”遭遇无数次失败，最后赢得了胜利；司马迁遭遇了宫刑却能坚持撰写《史记》，最后名留青史。

93、管理是一门实践的艺术。在我们的专业领域，我们能够做好的唯一理由就是不断地深耕，持之以恒地拓宽。我一直认为没有深度就没有高度，肚子里有货才会感到充实。管理是一门实践的艺术，实践出真知，实践是检验真理的唯一标准。深入浅出地理解和实践，厚积薄发，才会路子越来越宽，才会成为行业领域的集大成者。否则，空谈误国。

94、忠告54:绩效管理需要沟通；一个组织里面，不同岗位的工作标准是该岗位员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往会导致员工的努力方向与公司整体目标、既定发展方向不统一，给人力和物力资源造成浪费。因此，绩效管理的重要任务是防患于未然的沟通。要让下属知道你要做什么，这样做的目的是什么，神秘感不能让你树立威信，反而容易让你的工作举步维艰。

95、奖励是一种正面、积极的引导方法，它具有感召力和吸引力。在员工工作之前，奖励具有提示和引导员工的作用。在员工完成任务后，它能给予员工鼓励，促使员工保持优秀的行为，谋取更大的进步。奖励对于员工能力提升、员工能力培养有着不可替代的作用。物质奖励在奖励中占有的分量非常重，要合理、恰当地运用好物质奖励，并配合着精神奖励给予员工积极进取的示范作用和力量。

96、记得上学的时候，老师最喜欢爱提问的学生。每当学生有不懂的问题，老师都会耐心地给予解答。其实，领导就是你工作中的老师，如果在公司里你是一个爱提问的员工，领导一定会喜欢你，并且对你印象深刻。如果你是一个只会埋头工作，出现问题也不敢和领导交流的员工，那么领导不但不会记住你，而且你在工作中积攒的问题会越来越多，等到问题集体爆发的那一天，你在这个公司的“日子”估计也就到头了。请记住，怀有疑问与好奇并把它们拿出来与其他人一同探讨绝对是一件有利无弊的事。

97、玉有瑕，但无掩玉之美，每个人都会犯错，但绝不能就此抹杀这个人的功绩和贡献。如果管理者只盯着下属的失误，这是最坏的做法。一个优秀的人才并不是全才，你不能要求他不犯错。在面对下属的微小过失的时候，管理者要表现出自己的大度，不仅不能责怪他，而且要变责备为激励，变惩罚为鼓舞，这样做就会使下属感激涕零，加倍努力地为这个公司工作，当然也会获得下属的忠诚。原谅下属，不仅保全了员工的体面，还换来了一个更加忠诚的员工，何乐而不为呢？这才是一个优秀的管理者所应该采取的方式。

98、管理金点子3．建立充满关怀的企业文化；员工是企业的成员，但同时他也是一个自由人，有自己的生活，员工自己的生活状况无疑会影响到自己的工作。因而，企业管理者如果希望员工能更好地投人工作中来，就应当积极关心员工生活，必要时帮助他们解决一些生活上的难题，并在管理上为他们提供便利。只有这样，员工才能更好地处理好生活上的事情，也才能以最好的状态从事工作。企业管理者如果仅从自身利益出发，不考虑员工的个人情况，对员工生活不管不问，实施刚性的企业管理制度，就无法帮助员工处理好生活和工作的关系，只能加剧员工自身所遇到的问题。

99、权威是存在于企业内部的一种“秩序”，它是一种信息交流的对话系统。如果管理者发出的指示得到下属的执行，在下属的身上就体现了管理者的权威；同样的道理，如果下属违抗命令，也就说明他否定了管理者的这种权威。所以，管理者是否具有权威，检验的根本标准是接受其指示的下属，而不是管理者本人。一些管理者之所以不能在企业内部树立自己的权威，就是因为他们不能建立起这种体现权威的“秩序”。当企业内的多数人感到指示不利于或有悖于组织利益时，或者他们的个人利益受到过大损失时，他们就会撤回自己的支持，这个时候，管理者的领导权威也就不存在了。