1、想要成功，先学会疯。

2、彩虹族的含义是指人生要包含

3、情中，不仅会浪费时间．而且下属的工作也会受到阻碍，最终

4、电话营销就是利用电话直接向顾客销售商品，它已成为主要的直销宣传手段。

5、①思维方式创新目标，即要善于从一般性问题中发现影响企业深层次发展和全局性战略的问题。

6、拒绝原地踏步，必须勇往直前。往前冲哪怕失败，领导爱死你；往后退哪怕保全，领导恨死你。

7、如果管理者在工作中能饱含情感，并用它去动员、感染、影响周围的人们，就能形成巨大的推动力。

8、认真工作，踏实肯干，领导一定会十分欣赏你；反之，如果你怨天尤人，整日磨磨蹭蹭，领导一定是非常反感！

9、登山：适宜长期电脑前工作的IT族。长跑和水中慢跑：适宜工作久坐中度过，落下一大堆诸如腰疼、颈椎病的文字工

10、评估广告效果有两种方法：一种是把过去的销售量和过去的广告开支进行 对比；另一种是利用实验，测试广告效果。

11、对上司：先尊重后磨合；对同事：多理解慎支持；对朋友：善交际勤联络.对下属：多帮助细聆听.向竞争对手：露齿一笑。

12、个人的购买选择还要进一步受到五个主要心理因素的影响：动机、知觉、 学习、看法和态度。 ——科特勒《市场营销教程》

13、不怕距离远，怕的是心远。如果没有沟通，纵使天天和领导见面，心灵的距离也会远；只要保持沟通，即便身处两地，心灵也会近。

14、管理金点子3．认真评述每一种意见；听完员工的意见表达之后，管理者要对员工提出的每一种意见进行认真的分析和思考进行评述。

15、别把责任都推到别人身上；停止闲谈，马上工作；得到真实的信息；别当受害者；为大局着想；做一个聆听者，而不是倾诉者；要有希望。

16、职场心理缺氧是大部分职场人都会遇到的问题，只不过有轻重和时间长短之分。缺氧的原因很多，有对工作本身的厌倦也有对工作环境的厌倦。

17、给别人专注的印象；精神饱满地工作；加强时间观念；公私分明,不忘展现魅力,干净利落；沟通很重要,不随便闲谈；学着做个好领导；尊重公司文化和制度。

18、矛盾定律；尴尬定律；3变脸定律；4活跃定律；5不公定律；6加班定律；7新官定律；8趋同定律；9转移定律；10关系定律；11竞争定律；12忌讳定律；13归因定律.

19、其实，沟通是每个人都要面对的问题，也是每个人都应该学习的课程，作为一个管理者，只有通过良好的沟通，才能真正创建一个理解互信、高效运作的团队。

20、在经济学中，人第一次创业成功的比率不到10%，一般人往往到第四次创业时，才能真正成功。在爱情学中，人初恋成功的比率只有6%，超过一半的人经历过四次甚至

21、相信他人且有自信的职场人，这类人容易建立良好的职场社交关系，无论是书籍还是社交课程的信息也更容易被接纳。并不会因自身问题而停下成为职场社交高手的脚步。

22、应对今天，更要储备明天，欧洲有句谚语：“一个不为明天储备粮食的鼹鼠，迟早会被饿死在洞里。”在工作上，作为员工应该未雨绸缪，而不是已经下雨了才想起没有带伞。

23、格式化。将常用文件设计成固定格式；学会说不；请人帮忙；避开高峰；善用工具；精于算计；远离诱惑；避免争论；过滤信息；善于等待；合理计划；绿色休闲；保持整洁。

24、①经常以不悦且对立的语气说话；②应该沉默时偏要说话；③打断别人的话；④在不适当时刻打电话；⑤不管自己是否了解，任意对事情发表意见；⑥以傲慢的态度拒绝他人的要求

25、为了组织的成果(公司业绩),偶尔在工作有分歧那就是非常正常的，不要把分歧当做是仇恨，这就是职业化的心态.所以，要在员工入职场的时候，就让员工明白这个道理，减少心理摩擦。

26、主动积极（个人愿景的原则）;以终为始（自我领导的原则）;要事第一（自我管理的原则）;双赢思维（人际领导的原则）;知彼解己（移情沟通的原则）;不断更新（平衡的自我更新的原则）。

27、管理者在工作中要保持平和、乐观的心态，要懂得知足。任何对客观环境的不满和怨天尤人都是无济于事的，管理者只有以积极向上的心态去面对工作，懂得知足，在工作中才能取得好成绩。

28、对于我们个人来说，管理好自己的情绪就是管理好自己的生命资源。不良的情绪、过度的情绪反应以及对情绪过度放纵而导致的不理智行为，都是职场危机的根源，也是身心健康的幕后黑手。

29、抓住机遇，机遇就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举，所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑，成大事都是绝对不允许溜走，并且能纵身扑向机遇，去挑战每一次新的职场任务。

30、管理金点子1．信任员工，尊重员工；管理者作为员工的管理人员，要充分相信和尊重员工。要相信员工的能力，也要相信员工的能力正在不断提高，永远不要说轻视员工、伤害员工自尊的话。

31、职场中，你可以重复一遍他的名字来确认自己是否记忆和发音正确。如果他的名字比较难记的时候，你可以多重复几遍。当你与对方交谈时，尽量多使用对方的名字，不一会儿你就会记下来了。

32、管理金点子2．指出员工犯错的原因；管理者自己明白员工犯错误的原因还不够，还要让犯错的员工明白他做错了什么以及这种错误会导致什么后果，下一步应该怎么做才能避免这种错误重复发生。

33、在明确工作心态和步骤，学会掌控情绪之外，职场人还必须长期与各类疾病或症状作斗争：①眼疾：盯电脑屏幕太久易眼干；②劳损：长期慢性劳损白领颈椎病提前；③胃病：饮食不定时老胃病高发。

34、员工不是木偶，不是机器，他们有自己的情感意志，有自己的做事方式，没有人喜欢被别人颐指气使，甘心居于人下。管理者若是自认高人一筹，习惯发号施令，随意指使员工，很容易招来员工的反感。

35、职场秘籍 商务礼仪小贴士 如果会议的地点是在别家公司，最多提前5分钟到，提前太久会让他们觉得不自在。会议上打断人家可能会很难收场，虽然会有和对方对峙的时候，但在会议上不是一个好选择。

36、职场处罚要以规章制度为依据，不是一拍脑袋，想怎么处罚就怎么处罚。处罚的目的是惩前毖后，处罚应让违纪员工心服口服，下次不再犯错误，而不是为了处罚而处罚，为了处罚而处罚反而会引起矛盾。

37、有些人为达到某种目的，他们可以用离间法去挑拨同事间的感情，制造他们之间的不和，以便从中获利。八卦这种东西，职场上难免。但这类人可怕的是，带着不可告人的目的，制造些真真假假的八卦，让人防不胜防。

38、前程无忧的一份调查显示，职场人对跳槽后薪资期望涨幅的预期在下降，约75%的受访者愿意接受跳槽后薪资涨幅不足50%。抱着跳槽后薪资翻番期望的人群和一季度相比下降了2个百分比，仅为6%；愿接受跳槽后薪资涨幅在30%

39、总觉得自己不够好；非黑即白看世界；无止境地追求卓越；无条件地回避冲突；强横压制反对者；天生喜欢引人侧目；过度自信，急于成功；被困难绳捆索绑；疏于换位思考；不懂装懂；管不住嘴巴；我的路到底对不对？

40、职场上要多和比自己强的人打交道，尽量不要和一群同样郁闷的人一起控诉社会，控诉老板，这帮不上你，只会让你更消极。和那些比你强的人打交道，看他们是怎么想的，怎么做的，学习他们，然后跟更强的人打交道。

41、内修工夫 外营人脉：积累资产的方法不只一种，有人懂得善用投资工具，大赚机会财；有人则专营人脉圈。外营：深耕职场关系。内修：打响自我口碑。专业知识与敬业态度。真诚付出，心薪相印。与人结交，真心为贵。

42、选对属于你自己的方向。在职业发展的道路上，第一步是要证明你选对了方向——属于你自己的方向。端正工作态度，提高执行力。确定目标，立刻行动起来。当你有了自己初步的目标后，接下来的关键是立即让自己行动起来。

43、第一类是不认同公司价值观又没能力的人；第二类是认同公司价值观但能力不够的人；第三类是不认同公司价值观但有能力的人；第四类是认同公司价值观又有能力的人。 放弃第一种；提升第二种；与第三种合作；重用第四种。

44、不管别人如何评价，职场达人最终是心理稳定性，因为达人，经历过风雨，对天空飘出的彩虹已经有足够的准备心，其成功的得来不是一事一时，因此，他会坚定地做自己——将职场达人进行到底，追求一种超乎常人的职场境界。

45、你也许没有觉察到她们，但她们就在我们身边，是你的同事，或你的姐妹，她们是——职场妈妈。她们并非不愿当全职妈妈，只是她们没有能力，也没条件，全身心照顾孩子，她们肩负着生计和孩子的压力，奔赴职场，日复一日。

46、口袋职场 告诉对方我们是合作关系； 对事不对人； 选择在楼外边走边说； 暂时停止争论，讨论下一个议题，等完全冷静下之后再进行讨论； 尝试换位思考； 在私下讨论，而不是在公众场合激烈辩论； 再次审视双方的假定前提。

47、管理金点子1．不轻视员工；在授权过后，管理者应当相信被授权员工的能力，不要轻视他们。当他们能力不够，缺乏经验，在工作上犯了错误时，管理者要少指责、多帮助，不要嘲笑他们，要多给他们鼓励，让他们有尊严地工作。

48、管理金点子1．建立绩效管理体系；管理者要基于公司实际情况，结合绩效管理理念和方法，建立自己的绩效管理体系。整个体系要以关键绩效指标、工作目标和能力发展计划为载体，分为绩效计划、绩效指导和绩效评估三大环节。

49、一个好的管理者，不是当自己的员工在与客户谈判时，他就冲上去，替员工谈判；也不是当员工在做文案时，他就拿过来，亲自做。领导不是工作万能贴，而是一个指挥家；领导不是企业的劳模，而是能带领很多劳模创造效益的人。

50、忠告29:让员工与企业同心；管理企业就是管理人心，管理好人心，自然能够管理好企业。“心”是影响工作的根本，管理者对人员的“心”进行很好的经营管理，才能使员工将“心”完全放在企业上，与企业同心，与企业共同进退。

51、狂妄 要求自己处处做英雄，也严要求别人达到他的水准 不懂装懂 言行强硬，毫不留情，凡阻挡去路者，一律铲平 毫无自信，觉得自己不胜任 典型的悲观论者，杞人忧天。压抑感情，严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力 非黑即白。

52、时间。成功就是有效时间的积累！秉性。找到适合自己秉性的工作。文化。大文化就是指人活着的目标，小文化是指为活着的目标养成的行为习惯。与时代的和谐度。运气。运气是人们自身不可把握的，却同样对事情运行起作用的要素。

53、成功的第一步就是，你要敢和别人不一样； 惟有能提出好的问题，才能得到好的答案； 成就源于梦想和自信，拿得起，更要放得下； 愚人向远方寻找快乐，智者在身边培育春光； 生活和工作都是蕴藏美的富矿，需要你发现。 魅力源于自信！

54、一个人可能做不到最优秀，但却可以做到最引人注目，这就是气场的价值。衣着绝对关乎你的气场：你穿成什么样，你就是什么人！财富无关气场：气场，不在于你有什么，而在于你想怎样。气场无关成败：你现在的气场决定了你未来的样子。

55、假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在翌日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追讨金钱。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。

56、不要太出风头。不要嫉妒别人。不要宣泄情绪。不要播弄是非。不要忽略细节。不要越位串位。不要邀功请赏。不要顶撞上级。不要斤斤计较。不要邋遢说谎。不要轻易跳槽。不要重蹈覆辙。智者创造机会,愚者等待机遇。逆境有时也是成功的捷径

57、领导是多年的媳妇熬成的婆，也是从你这个岗位上去的。你那点小把戏他早就心知肚明，只是不点破而已。可以说，在你这个岗位，投机取巧的雕虫小技领导知道的只会比你多，不会比你少。因此，不要蒙蔽领导，因为你吃过的盐和他相比少多了。

58、在工作上，能力不敌态度；在成功上，才华不敌韧度； 在知识上，广博不敌深度； 在思想上，敏锐不敌高度； 在做人上，精明不敌气度；在做事上，速度不敌精度；在看人上，外貌不敌风度；在写作上，文采不敌角度；在方法上，创意不敌适度。

59、计划：没有针对目标周密的计划，想要有好结果只是妄想；2）行动：一个人的命运不会因为你计划了多少而改变，只会因为你做到了多少而改变；3）检查：员工不会做你想要的，只会做你检查的；4）处理：做好了奖励并保持，没做好处罚并改进。

60、成功是因为态度。找方法，而不是找借口。没有失败，只是暂时没有成功。命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里。我们不改变坏习惯，坏习惯将控制我们一生。你越努力，你的运气就越好。如果事情无法改变，我们就改变自己。有梦就会实现。88888

61、许多人抱怨工作，也找不到快乐。问题也许不在利益，而在意义。每个职场人都应该找到工作的意义。当你深知自己不仅是为老板或公司工作，而是为成长自我，成就自我而工作，工作就是实现自我生命意义的一部分，因而让人充满动力，也无所畏惧！

62、处事须精明，待人要糊涂；有福而不骄，则无祸；有祸而不惧，自是福；大事看担当，逆境看襟怀，喜怒看涵养，行止看胆识；有点忙碌是个福，免得无聊；受点诽谤也是福，免得骄傲；交友要先淡后浓，先疏后亲；清贫之交能长久，利益之交必两伤。

63、管理者按着老经验做事的主要原因是出于悲观心理，惧怕失败。悲观心理会让管理者失去信心，意志消沉，抑制了创新思维。总是怀着悲观心理会容易按照惯性做事，而不愿开动活跃的思维。因此总是因循守旧，忽视了客观条件的变化需要采用的新方法。

64、管理金点子2．建立健全考查体系；作为一名优秀的管理者，要有独特的眼光和健全的考查体系，这样才能选拔出最适合公司环境、在职位上发挥出最大才能的人才。切不可用单一的标准来衡量员工，这样不仅会耽误员工的发展，公司也会因此而蒙受损失。

65、公司从传统管理向现代管理变革，这是一种行为、习惯、方法、观念、组织以至权力、利益的变革，在变革中一定要注重人的作用。公司的制度既要有严厉的一面，但也要体现人性化的一面，这样员工就不会对公司有诸多抱怨，就会脚踏实地地为公司工作。

66、学习的苦痛是暂时的，不学习的苦痛是终身的。幸福不排名次，成功必排座次。受教育程度有时会代表收入。享受无法回避的痛苦。狗一样地学，绅士一样地玩。投资未来的人，是忠于现实的人。即使现在，对手也在不停的翻动书页。今天不走，明天要跑。

67、职场礼仪你可以不同意上司的观点，但请不要誓死捍卫你说话的权利。工作时间内不要跟自己的上司称兄道弟。少提意见，多提建议。不要再上司面前显示自己的聪明。少问上司的生活。不要忘记谁是你的老大。不要轻视自己的上司。主动沟通，主动汇报。

68、始终坚持记录自己的时间耗用情况。知道自己时间管理的不足；杜绝浪费时间的因素：根本不必做的事情；可由别人代为参加又不影响后果的活动等，就别做了；集中一段不被打扰的时间来做重要的事；精力集中在重要但不紧急的事情上；一次只做好一件事 。

69、别指望伯乐从天而降，拜你为上卿。能力是干出来的别指望进办公室就成为香饽饽，好人缘是不计较出来的别指望偷奸耍滑老板没啥反应是你聪明，老板通常是积攒型的无论是散播报怨还是说人坏话，你要相信群众的眼睛是雪亮的。保持良好心态，积极干活吧。

70、口袋职场在职场上，你必须先充分了解新环境，包括内部环境和外部环境；只有摸清环境，你才能找到发展机会；环境规则就是生存手册，既然你改变不了规则，那就吸收它，吃透它；学习环境标准，琢磨标准背后精髓，按照标准行动，推动自己提高效率做出成果。

71、管理金点子3．表示认可；无论员工干好干坏，什么也不对员工说就会使员工安于现状或消极怠工。如果员工的工作确实令人满意，那就向这位员工表达自己的态度，并向其表示感谢。如此，员工得到了认同，也就会感到自己的价值得到了体现，工作起来自然更加卖力。

72、忠告18：增加沟通渠道，听取他人建议；很多管理者会出现这种情况：不明情况瞎指挥必然造成混乱，这种毫无目的性和计划性的行为，不仅会使做事的员工摸不着头脑，难以将工作做好，而且还会打击员工工作的积极性和主动性，最终的结果便是难以达到预期的目的。

73、你可以不聪明，但不可以不小心。你说的每句话，老板都会知道。不管什么时候，低调总是最安全的。把自己当成聪明人，往往是最笨的。5 你是上司的人，上司未必是你的人。站在上司立场想问题，站在自己立场办事情。高你半级的人是最危险的，同级的是天然敌人。

74、买个闹钟,以便按时叫醒你；2如果你不喜欢现在的工作,要么辞职要么闭嘴；3学会忍受孤独；4走运时做好倒霉的准备；5不要像玻璃那样脆弱；6管住自己的嘴巴；7你失掉了机会,自有别人会得到；8若电话老是不响,你该打出去；9不要草率结婚；10写出一生要做的事,常拿出来看。

75、怎么才能把握实习机会为自己求职增加砝码？在实习过程中，职场新人们一定要摆平心态，在做事方面，首先要摆正自己的心态。一颗浮躁的心会带着你的眼睛在各个职位、各个企业之间来回游移，你会觉得这个工作你能做，那个你也能做，最后导致你连最简单的都做不好。

76、你能控制的，只有你自己的行为！今天，一位朋友老在跟我谈论他老板的不对，我说：我不想听你谈论他的问题，因为你能掌控的，只有你自己，你无法改变另外一个人。你做些什么，对方才有可能会改变？是的，如果你对老板有所期待，你要做些什么？才可以得到你想要的？

77、职场建议：了解你定位，目标以及上级目标。能马上做的事情马上做，当日事当日毕。要有多方案，选择最优。不要说不会，方法总比问题多。用数据说话。对投入产出有概念。结果最重要。每周写计划和进展。主动和领导沟通是你重要事。领导安排事要事事落实。不犯同样错。

78、合作定律：一个人花一个小时可以做好的事情，两个人就要两个小时；会议定律：所有重要的决策都是在会议结束或午餐前最后五分钟完成；升迁定律：竞在职场，每升一级，人情味就减一份；地位定律：有人站在山脚下，有人站在山顶上，位置不一样，但在两人的眼里的对方却是同样大小。

79、职场并不是坚持自我的地方。职场的重点不在于你坚持什么，而在于你怎么处理各种关系。当上司说你错了，那你就是错了，不要争辩，停止正在做的事。当超过2个同事说你错了，你同样也要停下。明白吗？你不听别人劝告继续下去，如果你对了，只会招人嫉恨，一旦你错了，这个结果将难以承受。

80、管理金点子4．促进人才优化配置；企业要树立人才储备意识，尤其是企业管理者们，更要有识才之眼、聚才之能、用才之道和容才之德，努力营造吸引人才的优异环境。另外，在建立公开、公平、公正的外部招聘制度的同时，在企业内部，也需要实现内部现有人才的优化组合，做到人员的最优化配置。

81、需要了解的是公司的文化和氛围，这个和入职前所了解到了可能会有一些出入，因为公司所倡导的文化不一定和公司所有的人都十分契合，所以一定要观察周围的同事都是什么样的人，在根据不同的人找到不同的相处方式，这是一个锻炼情商的好机会，职场其实是个复杂的地方，人与人的交往是门学问。

82、因此，作为职场中人，时刻要谨记不要在背后说人坏话，与周围的人发生分歧乃至矛盾时，要学会宽容和克制，不能只考虑自己，而是要尽可能地帮助别人。要记住，“得道多助，失道寡助”，如果不懂得这些道理，那就难免会在不知不觉中树敌，给自己埋下人际关系的“地雷”，陷自己于万劫不复之地。

83、当职场中发生冲突事件时，你会有什么样的表现？有些人一旦恼怒于某件事的时候就想第一时间马上解决，即便这个时候应该依靠理智行事，他们也一定要在头脑发热的当下完全凭直觉行事，结果化解冲突所作的努力通常以失败告终。这些人都不明白，化解冲突的真正目的在于避免让类似不愉快再次发生。

84、招工难。已经开始工作了，我们获得的最大的信息是，员工招聘难，实在难！老员工返回少，新员工招不进来，订单在手，造成积压，却不能正常生产。然而，一些好的企业却并不缺少员工，已经实现了员工的补充计划。其最大的区别在于，企业对人的态度，是否真正做到了“以人为本”，尊重、认同、激励、提高、发展人。

85、旅行和读书。不错，旅行和读书教会我们看世界的角度。读书使我们认知世界的方法与众不同，知识的累积培养了我们独立思考的能力，会从不同的立场分析和判断事物，认识世界。旅行则使我们有机会在动态中发现不同的变化，寻求事物发展中最为美丽最有价值的一面。是对我们读书所获得知识的一种有效检验，知之更行之。

86、充实的一天。我的一天就这么过去了，早上去北京知讯力办公室和中国饰品网，谈论的只有一个主题，在当前形势下如何做好联合与联盟，达成资源共享，协作共赢。这是一种趋势，也是一种必然。在东阳参加客户企业的管理例会和咨询说明会，把工作做得更加细致，创造价值，共享价值。晚卜给客户企业管理人员做培训，充实！

87、我的父亲是板凳1。终于，还是完整地看完了35集电视剧《我的父亲是板凳》，少不了感动，无限地感慨，那些小人物，那些有梦想、有追求的人们，他们无畏的努力，不懈的奋斗，不仅改变了自己的命运，也改变了其他一些人的命运。一个人不仅要有梦想，更要有坚守自己梦想的意志力，要有为之甘愿抛弃一切的献身精神，无怨无悔。

88、快速反应和有效解决客户的问题。在这样一个雨雪的天里，我们把自己关在屋里集中学习、交流、探讨，提高我们的认知能力、分析问题的能力、判断事情的能力和解决问题的能力。我们的职业决定了我们必须更加努力，更加认真思考，更加提高快速反应和有效解决客户的问题。用我们自己的话说就是，一般人做不好，能够做好的就不是一般人。

89、忠告38:对员工进行情感投资；在当代职场上，很多管理者奉行的是**裸的金钱雇佣关系。企业花钱雇用了你，你就得按照企业的要求来工作，企业按照与员工签订的合同来处理与员工的关系。也就是说，企业与员工之间的关系非常的简单和纯粹，就是金钱雇佣关系，员工为企业工作，企业对其支付薪水，而企业则获取员工的所有工作成果并将之转化为自己的收益。

90、当今社会，总能听到应届毕业生抱怨老板不愿接受一个没有经验的新人，使自己陷入因没有经验而找不到工作，找不到工作就更没有经验的怪圈中。而一些企业老总则总是怒斥应届生的种种“罪行”，把道德的缺失、社会浮躁等问题都归结到了应届毕业生身上，认为他们年轻浮躁，不懂得如何做事。其实，企业老总和应届生不应该互相埋怨，因为双方都有需要反思的地方。

91、影响力可以说是管理者的核心能力，提升管理者的影响力对加强管理者的能力建设具有核心价值。作为管理者，要合理地运用自己的权力因素与非权力因素，使团队形成凝聚力。管理者既要加强学习、提高素质，还要树立良好形象，加强管理。最重要的是管理者要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进员工积极改进工作，为实现公司的共同目标而努力奋斗。

92、管理是一门高深的艺术，也是一项非常困难的工作，而沟通更是一个管理者所面临的艰巨任务。很多管理者平时习惯于发号施令，缺乏与员工的沟通，这就弱化了员工的向心力。一个优秀的团队必然会是一个沟通良好、协调一致的团队，因为团队如果缺乏沟通，队员们就不会达成共识，没有共识，团队成员就会站在不同的立场，为着不同的目的行动，从而影响团队的整体发挥。

93、管理金点子2．绩效的指导需要沟通；在绩效管理开始执行后，管理者要细心观察员工的一举一动，根据下属的表现，判断所有步骤是否按照计划有序实施，围绕着下属的工作态度、操作方法、操作流程与绩效标准等方面进行沟通指导，如果发现偏差，及时纠正下属的错误；如果没有偏差，可以适当鼓励员工的优异表现，以增强其自信心。鼓励员工遇到困难时主动向部门负责人汇报情况，寻求帮助，绩效管理才能持续有效地运行下去。

94、世上没有完美的个人，只有完美的团队。1 1》2的团队效率是每个公司都追求的。一个企业内团队氛围良好，那就说明这个企业具有良好的凝聚力和战斗力。团队意识是一个企业同心协力、不断向上的原动力，它会让企业的每一位员工都产生归属感，让他们心甘情愿为自己的团队做贡献，甚至牺牲一些个人利益。可以说，一个企业的团队意识越强，那么它的生命力就越旺盛，企业就可以得到持续的发展。士气高扬、活力充沛的团队可以将整个企业牢牢地捆在一起，形成极强的战斗力。

95、一个优柔寡断的管理者还会给员工留下领导办事拖沓的感觉，从而使员工养成拖沓的习惯，最终使企业形成拖沓的氛围，影响企业的执行力。优柔寡断的管理者往往性格懦弱，没有决断力，缺乏魄力，总会让员工觉得没有个人魅力。这样，员工就会轻视管理者，不听管理者的指挥，自行其是。而且，优柔寡断的管理者往往拿不出有力的手段来管理公司，这样往往会使公司陷入混乱之中，而员工也往往如一盘散沙，工作效率极其低下。对于公司的发展来说，这些情况显然都是很不利的，甚至会使一个公司陷入瘫痪的状态。

96、管理金点子3．建立充满关怀的企业文化；员工是企业的成员，但同时他也是一个自由人，有自己的生活，员工自己的生活状况无疑会影响到自己的工作。因而，企业管理者如果希望员工能更好地投人工作中来，就应当积极关心员工生活，必要时帮助他们解决一些生活上的难题，并在管理上为他们提供便利。只有这样，员工才能更好地处理好生活上的事情，也才能以最好的状态从事工作。企业管理者如果仅从自身利益出发，不考虑员工的个人情况，对员工生活不管不问，实施刚性的企业管理制度，就无法帮助员工处理好生活和工作的关系，只能加剧员工自身所遇到的问题。

97、有问题，自然就有解决问题的办法，工作中，我们总要面对各式各样的问题。当你的工作马上就要完美达成的时候，“半路杀出个程咬金”也是常有的事。这里的“程咬金”就是一个大问题。有些人遇到这种情况，往往会很烦躁，但是烦躁能解决问题吗？有人说，工作中遇到难办的事，大不了辞职。这倒也是好办法。可是到了下一家公司是否还会遇到这样的问题呢？俗话说，决策力是君，执行力是臣，解决力却是神。遇到问题，分析问题是根本，先找出问题的根源，再灵活地解决问题。有些问题要会化零为整，如把那些经常随机造访你的人聚集到一个你希望的时间约见；公布信息，让所有人到你指定的地方自助“下载”他们找你要的资料，这样问题也就轻而易举地解决了！

98、在马云看来，大胆起用并信任自己的员工，是企业用人的第一标准，同时也是企业走向成功的第一步。马云曾说过这样一段话：“必须信赖并关心员工。你的员工、你的团队是唯一能够改变一切的力量。员工是帮助你实现梦想的基础。大企业总是抱怨创新过程中所碰到的问题，他们不知道如何实现目标，原因是他们没有倾听员工的意见。他们把太多的精力花在了股东身上。股东会给你很多意见，但是在执行过程中，他们却会离你而去。股东随时都在改变主意，但是你的员工却总是和你站在一起并支持你。我记得2000年和2001年是最艰难的时候，当时只有一群人同我并肩作战，他们就是我的同事。他们说，马云，未来两年你不用给我们发工资，我们会和公司一起坚持到最后，因为你尊重我们，因为客户需要我们’。”正是基于这种信任，马云才会走向成功，创建庞大的网络帝国。

99、领导最想说的心里话，有一句名言说得好：“人生最要紧的，不是你站在什么地方，而是你朝什么方向走。”现在的大多数人都是静止在原地，欣赏周围的风景；而我们应该做的是大踏步地前进，去探索前方未知的景色。只有带着目标前进，相信自己的能力，美好的未来才不会永远都是梦想。王知新是一名民办大学毕业生，他刚到公司的时候，看着同事们都是名牌大学毕业生，顿时感到了自卑。但王知新并没有因此而放弃，相反，在工作中，他表现得就就业业。在空闲时间他总是钻研工作领域的最新研发情况及一些动态信息。他的英语不好，为了能够顺利阅读一些国外产品简介，他还报了一个英语班，每周末去英语班上“充电”。王知新对工作认真上心，领导们都看在了眼里。一段时间过后，王知新被提升为他所在部门的副经理。领导还鼓励他说，只要他保持住这股劲头，他的发展空间是无限的。