1、在线培训适合

2、你代表企业形象。

3、努力适应公司，公司不会去适应你。

4、把功劳留给上司，把苦劳留给自己。

5、解决价格竞争的最好方法就是发展差异化供物、交付或形象。

6、废话少说，言简意赅，这不仅体现一个人干练的作风，还能得到上司的赏识。

7、管理金点子3．采用更为主动的客户导向机制；企业不断生产的目的不是为了生产

8、企业形象是一个企业的脸面，但是表现它的渠道不仅有大幅广告招贴画、电视上的广告，

9、领导喜欢那些经常可以为他争得荣誉和面子的员工，并且这样可以锻炼自己，何乐而不为？

10、我们常常听人说，人们因工作过度而垮下来，但 是实际上十有八九是因为饱受担忧或焦虑的折磨。

11、适时离开；睡前放松你的神经；电话放在一起打；把搞笑邮件放到一边；每六个月检查一下你的电脑；固定你的工作流程。

12、：喝点可可饮料。多与人交流。 学一门外语。有时间多跑跑步。早餐吃鸡蛋。葡萄干当零食。随身带个笔记本。每天少吃1/3。

13、①直接要求；②勇敢行事；③掌握表达的技巧；④主动出击，赢得注意力；⑤不要期待每个人都是朋友；⑥随时准备接受新挑战；⑦接受风险。

14、职场中：有的人值得被人利用，故能成才；有的人堪受被人利用，故能成器；有的人不能被人利用，故难成功；有的人拒绝被人利用，故难成就。

15、职场贵人是不会放弃他的组员的，贵人会相信对方。贵人会视对方无罪，一直到对方被定罪为止，这代表贵人会完全相信他的伙伴，全力支持他。

16、口袋职场 初入职场，很多新人都遇到和周围同事沟通的困难。学会良好的沟通，带着欣赏的眼光和宽容的心，一定能给自己在职场上工作更加顺利。

17、“Jun，你不是第一个提出这个问题的人，也不是第一个带来解决方案的人，但你是唯一一个对解决方案找到论证办法的人。”唐骏的直接上司这样评价他。

18、粟裕将军1。在看电视连视剧《粟裕大将》，在两支部队合并后，陈毅对官员们宣达中央任命时说，以大家都必须服从粟裕的命令，听从指挥。违抗命令者，营

19、其实，沟通是每个人都要面对的问题，也是每个人都应该学习的课程，作为一个管理者，只有通过良好的沟通，才能真正创建一个理解互信、高效运作的团队。

20、你需要开放包容。这一点在职场中很重要，甚至比技能更重要。心态要开放，对职场中的各类人保持包容心态，一定会对职场发展有利，会给你想不到的惊喜。

21、许多职场人士，每天过多的压抑，情绪低落，还出现不同程度上的情绪不佳，对任何事情都没有兴趣，丧失了以往生活、工作的热情，并经常对前途感到悲观、失望。

22、要有容人之量。做人要厚道。为人处世要有人情味。要诚以待人。注意多发现别人的优点，取长补短。胸怀应该宽一些，气量应该大一些。要注意讲究不同的方式方法。

23、不管你是想跳槽还是谋求升职机会，知己知彼方能百战不殆。要在职场中成为不可替代的员工，不仅要有针对性地增强自身的比较优势，你还要清楚了解企业需要什么员工。

24、管理金点子3．认真听取员工的建议；无论是在工作上，还是在组织管理上，当员工提出自己的意见时，管理者要认真听取。这样，员工才会信任管理者，才会对团队产生归属感。

25、如何成为职场上的社交高手?就在这个浮躁的一味寻求变身职场社交高手的方法背后，我们看到的是职场社交的四大缺失：缺乏倾听、缺乏发现、缺乏信任、缺乏有效的沟通方式。

26、孟子说：“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为；所以动心忍性，增益其所不能。”职场暴风雨其实就是对你的最好考验和磨炼。

27、作为一名领导，一个组织、一个部门需要你的唯一理由，就是因为它们存在许多棘手问题，需要有人来解决。因此，能否处理好一连串问题，就是显示领导有没有管理能力的重要标志。

28、人的一生，职场也就三十来年，分为这几个阶段：三十以前储备正能量、三十而立、四十爬坡、五十养生、六十退休，这一生什么都不重要，开开心心过好每一年，过好每一天最重要！

29、职场法则：做事时别总是想着做了几件的数量，而要把心放在结果上。如果有可能，还要进一步把心放在事情能不能做到更好的思考上。十件做得差的事情也抵不上一件做得好的事情。

30、人们喜欢在政坛上或者在有奖拳击场上看一场精彩的争斗，但是几乎没有人喜欢在办公室里去发现一个斗士，当一个交谈者期望你能对其妙语有所反应时，你应有所表示，不要无动于衷。

31、曾经的一位老板非常重视这是谁的场子这种小事，当主人的时候，他会想尽办法确定所有的灯光都打在他的身上；但如果是别人的场子，他一定非常低调，生怕是一不小心就抢了别人的风头。

32、很痛心那些曾和并肩作战的红颜知己，花心血培养出来的有商业天赋的女职员，早早退出了职业的舞台，那些嘴上追求平等的女人，暗自默念，女人是弱者。如此，那你如何和男人在职场竞争。

33、①最重要的是今天的心情、②自己的心痛只能自己疗、③好心境是自己创造的、④用心做自己该做的事、⑤别总是自己跟自己过不去、⑥不要追逐世俗的荣誉、⑦极端不可取、⑧注意不要活得太累。

34、由于职场新人基本以90后为主，是具有新一代的群体个性特质，因此，对于上一代的行事风格和商业礼仪缺乏了解和体验，学习能力强的人可能会迅速在职场中积累经验，自我的人可能会维持己见。

35、凡事不要自我设限，凡事皆有可能。 凡事要有足够的理由，凡事都有例外。 成功：态度占百分之九十。 成功者不可能靠模仿别人而超越竟争对手。人类每天面对的最阴险的敌人之一就是自我怀疑。

36、有的管理者觉得挖苦讽刺比直接的批评要有效果。但是对于下属来说，在他做错事时，他要的宁愿是一场直接的批评和自我批评，而不是挖苦讽刺，因为挖苦讽刺非常打击下属的自尊心和工作积极性。

37、情绪化是影响职场晋升的重要因素。据调查显示，约有87%的企业经营者会因为担心情绪化的员工无法控制自己的情绪而不敢委以他们重任，而几乎所有的企业经营者都对习惯性抱怨表示出了强烈反感。

38、努力工作做为一个尽职员工来说对于职业上的成功是至关重要的，但是职场人脉对于获得下一份工作或晋升是同样重要的。许多年轻人害怕人脉圈子而显得咄咄逼人，但是建立人脉圈子是工作的一部分。

39、作为一个团队的管理者，团队成员可能是你的下属，也可能是你的平级，这时就需要你树立权威，同时利用自己的影响力，管理能力，来帮助团队做到其他人做不到的事情，这就是一个管理者应当做的事。

40、企业的发展不可能离开其所处的大环境，封闭孤立的发展方式必然导致企业最终会被市场所淘汰。要想紧随市场的步伐，不被时代所遗弃，企业需要充分收集外界信息，了解外界的变化，以便做出适宜的改变。

41、职场中，一个脾气大的人就好比是一个锥子，尖利的锥尖会伤到别人，因此别人总是会避开锥尖，以防会被它所伤。这是一种本性，过于情绪化的人总不能找到真正的合作伙伴，这是坏情绪所造成的必然结果。

42、了解不足：评估你存在的缺点决定了职业生涯的成败。必备技能：首先，你需要出众的人际交往能力；其次，你必须定期认真审视自己，消除你的弱点。另外，你还要多参加公司提供那些培训，多学习多思考。

43、年轻时拿命换钱，年老时拿钱换命就像一个魔咒般笼罩在职场人士的头顶。近期频发的青年人过劳而死的事件，让人们唏嘘不已。中国人到底为何如此压力山大?年轻白领们为何死抗？说来说去无非就是个钱字。

44、勤汇报，多请示，常沟通。遇到不懂的问题多跟领导请示和汇报。跟同事多沟通。洁身自好不参与是非。办公室里难免有是非，要想左右逢源首先要洁身自好。做个乐心助事的人。坚持自己的原则和主张，乐于助人。

45、所有的工作结果是最终是看你做好了什么事，这才是你我在职场上的第一张脸，一切核心竞争力最终都落在人身上，事都是你的磨刀石。对于生活，可以展现幼稚，多些趣味，但在工作，必须优质，才能体现你的专业。

46、一个人外在的形象，反映出他特殊的内涵，倘若别人不信任你的外表，你就无法成功的推销自己； 选择的道路充满机遇，也有辛酸与绝望，失败的同伴数不胜数，叠在一起，比金字塔还高； 无论推销什么东西，先推销自己……

47、一是自信，无论你是经理、主管还是职场新人，首先要有自信，对自己充满信心。二是微笑，成功，从微笑开始。三是实干，能力、本事的体现。四是诚信，做人要诚实，否则害人害己。五是虚心，虚心使人进步，骄傲使人落后。

48、管理金点子1．不轻视员工；在授权过后，管理者应当相信被授权员工的能力，不要轻视他们。当他们能力不够，缺乏经验，在工作上犯了错误时，管理者要少指责、多帮助，不要嘲笑他们，要多给他们鼓励，让他们有尊严地工作。

49、牡羊(大不了重头再来)金牛(默默耕耘终出头)双子(敢闯敢干)巨蟹(调控情绪重奋起)狮子(热情真诚打动人)处女(真诚同理心)天秤(协调能力佳)天蝎(专注执着)射手(乐观豁达感染人)魔羯(精益求精)水瓶(尝新求变)双鱼(有憧憬就能撑下去)。

50、《管子.九守》中记载道：“一日长目，二日飞耳，三日树明。明知千里之外，隐微之中。”意思是要看得远，听得远，做到明察千里之外的情况和隐约细微之中的深情。可见，一个成功的管理者既要高瞻远瞩，又要明察秋毫，胸怀全局。

51、事情没完全确认，不说，钱没到帐就不是你的，万一有变你会尴尬；任何秘密，就地消化，到你为止；说话别夸张，一鸣惊人，你要付出不靠谱的代价；口无遮拦，自己很爽，别人不爽；话未说你是话的主人，话已说你便成了话的奴隶。

52、对一目了然能办的事，马上行动，小到日常琐事大到业务合作。对很清楚办不到的事，马上告知对方无法办，不模棱两可。对需考虑才能答复的事，设定时限，时限前处理完成。对想不清楚的事，直截了当说不知道，不懂装懂害人害己。

53、没有创意；难以合作；适应力差；浪费资源；不愿沟通；没有礼貌；欠缺人缘；孤陋寡闻；忽视健康；自我设限。每一个拿出来或者放在平时的好像只是有点问题，但却不十分严重，如果你是职场的一员的话，很容易被拿来开刀的对象。

54、想做一个像王石那么优秀的企业家，就必须居安思危，努力奋斗，为开拓事业拼出一条血路来。等到夺取据点，站稳脚跟，然后运用你的地位、影响力、经济、谋略等各种力量，施展你的抱负，发挥你的才能，日积月累，把事业做大、做强。

55、管理金点子7．建立执行与策略之间的良性循环；策略管理就是管理策略执行的程序，包含内部与外部资讯的结合。内部资讯是为了了解哪些活动在轨道上运行、今天有哪些工作是重要的。外部资讯包括产业趋势、对手的动作、经济的走向等。

56、第一条：热爱公司的产品；第二条：了解公司的历史；第三条：让你的老板看上去风光；第四条：结识所有的秘书；第五条：在市场上观察你的价值；第六条：研究所有的营销活动；第七条：研究你所在的行业；第八条：离开。你做到几条了？

57、%美国公司高管是内向者，包括盖茨和巴菲特。内向者的力量源自安静：先思考、再发言：善于沉默，往往会被更好地倾听。更注重深度。平和的自信：让团队安心归附。热衷文字交流：更清晰、准确地表达立场。习惯孤独：不为社交浪费时间。

58、古语云30而立，40不惑，但职业发展我觉得要30不惑，40晚矣！如果你现在感觉彷徨，那之前一定过得很舒服，人无远虑必有近忧；专注做一件事情，把东西做到极致；处理好家庭与工作之间的关系，优秀人士两者兼顾；人脉不是结交，而是吸引。

59、平常过密的私交可能会为自己埋下定时**，一旦碰到利益的纷争，势必会产生矛盾，甚至会产生严重的心理伤害。所以，同事之间要建立亲密的感情联络，但同时又不能丢掉自我、放弃自由。不怕对他人说不，这是职场中最好的自我保护手段。

60、能耐劳→任劳任怨见精神；能耐苦→苦中作乐见操守；能耐烦→脚踏实地见信念；能耐难→愈挫愈勇见坚持；能耐闲→淡泊名利见风节；能耐疑→心中无愧见定力；能耐乱→处变不惊见决断；能耐冷→世态炎凉见胸怀；能耐热→揽功诿过见人心。

61、六细节尽显职场女性魅力：恰当的性感装扮，吸引上司注意。聊男人感兴趣的话题，建立异性友谊。 温柔幽默的话语，化解男性的刚烈脾性。适时赞美鼓励，突破对方心理防线。 凭工作业绩说话，赢得男性钦佩。控制眼泪和情绪，赢得男性尊敬。

62、忠告87:戒除骄傲自满的心理；对于管理者，尤其是一个成功的管理者来说，有骄傲自满的情绪表面上看不会给其企业造成很大的危害，但是，纵观中外企业家失败的案例，尽管有各种各样的原因，企业家的骄傲自满往往是导致其失败的重要原因之一。

63、进行近期和远期的人生规划，做有意义的事情；保持对学习的兴趣，学会适应；结交知心朋友，建立良好的人际关系，通过倾诉获得安慰、帮助和支持；忘却痛苦寻找快乐，保持良好心态；用运动消解不良情绪和心理疲劳；学会用宽容和爱来看待世界。

64、送给职场上的朋友：你挨过的每一次挤兑，受过的每一次批评，都会在以后某个时刻派上用场。就算被挤兑是无辜的，批评是冤枉的，起码你也学会了在该出手的时候怎么挤兑人，怎么批评人。所以，没有罪和苦是白受的。忍耐本身就是一种牛逼的能力。

65、．受挫之后说胡话，受挫之后，最好的处世态度不是发泄，而是自我检讨，将自己受挫原因进行客观的分析；2．嫉妒别人说闲话，把时间用在提升自己的能力上；3．被忽略时说怨话，想要不被忽略，最好的办法是让自己变得更加强大；4．被肯定时说狂话。

66、知道自己能够做些什么，说明你在不断地成长；知道自己不能够做些什么，说明你在不断地成熟。每一个黎明看作是生命的开始，每一个黄昏看作是生命的小结。无论什么时候打电话，拿起话筒的时候请微笑，因为对方能感觉到！再直的筷子，插进水里也是弯的。

67、适度忍让，避免伤害的智慧。巧妙批评，表达意见的智慧。勇于自贬，低调自保的智慧。大度宽容，赢取好感的智慧。谦虚谨慎，躲避打击的智慧。巧妙求人，赢得机会的智慧巧妙说话，说服别人的智慧。谨慎交际，拓展人脉的智慧。聪明竞争，提升自我的智慧。

68、职场成功人士往往都善于克服犹豫不定的习性,敢于决断。事实证明,很多人之所以一事无成,最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段,总是左顾右盼、思前想后,从而错失乐蜂网成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时,敢于做出重大决断,因此取得先机。

69、面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议自己苦心的成果却遭人批评时,的确是一件令人苦恼的事不需要将不满的情绪写在脸上,却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重。

70、管理金点子3．勇于承担风险和责任；如果员工把事情办砸了，管理者应勇于为其承当责任，而不要推诿。员工的错误就是你的错误，员工的缺陷就是你的缺陷，员工的失败就是你的失败，作为管理者，应当为员工撑起一片天，信任员工，才能让员工真诚地信任自己。

71、就像人无完人一样，没有一家企业是完美的。每个企业都有自己的优势和劣势，每个同事都有独特的优点和缺点。对于初入职场的大学生来说，要多看到企业能够给你的一面，看到企业和周围同事能让你学到的东西，这样就会干劲十足。学会入乡随俗，适应新的环境。

72、简单的事重复做，你就是专家；重复的事你用心做，你就是赢家只要你按时到达目的地，很少有人在乎你开的是奔驰还是手扶拖拉机当你想丢掉什么的时候，一定要想想千万别丢脸智者受赞美句句反思，愚者受批评句句反驳成功时朋友认识了你，失败时你认识了朋友 。

73、想钓鱼，就要像鱼那样思考； 2不要总显示比别人聪明； 3让对方做主角，自己做配角； 4目中无人，让你一败涂地； 5常与人争辩，你永难赢； 6锋芒太露，下场不好； 7和每一位同事保持适当距离； 8树一个敌，等于立一堵墙； 9谦虚不虚伪，不苛求完美； 10失言不如无言。

74、管理金点子1．建立风险评估机制；企业要建立风险评估机制，在每次授权前，管理者都应利用评估机制评价授权的风险。当可能产生的弊害大大超过可能带来的收益时，管理者就不应该授权。当可能产生的问题是由于管理者本身的原因所致，管理者则应主动校正自己的行为。

75、刘备的经历告诉我们：集团总裁，完全可以从摆地摊做起。诸葛亮的经历告诉我们：进私企，其实比进国企更有发展空间。吕布的经历告诉我们：频繁的跳槽，直接导致没老板敢录用你。4刘禅的经历告诉我们：富二代自己没有本事，即使有再牛的职业经理人也难免被兼并的命运。

76、①把脾气拿出来，那叫本能；把脾气压下去，那叫本事。②青春不是年华，而是心境。③生活将我们磨圆，是想让我们滚得更远。④对于错过，别尝试挽留；对于得到，应充满感激；对于失去，谁能保证那本该是您的？⑤岁月不饶人，首先饶不了女人；机会不等人，首先不等男人。

77、与企业的磨合需要时间，积累经验也需要时间，具备竞争力同样需要时间。要给他们融入职场的时间，他们需要过渡过程。哪怕时间很短，这个过渡过程必须经过。企业会给实习生时间和机会，但自己不能以此为借口，要积极努力，从浮躁的心态中走出来，尽快进入符合企业要求的状态。

78、有胆识的管理者就要有魄力。有胆识的管理者在需要力排众议时不会瞻前顾后；有胆识的管理者在应该果断处置时不会优柔寡断；有胆识的管理者在发现大好机遇时不会犹豫不决；有胆识的管理者在决策投资时有孤注一掷、不怕失败的气魄。所以，管理者在遇到机会时要当机立断，不可拖延。

79、管理者在工作中，会遇到各种问题，有时员工的工作热情会受到影响，要解决这个问题最好的办法，就是管理者以身作则来带动员工，激发他们的工作热情。很多现实案例告诉大家，管理者要以身作则，感染和影响自己的员工，这种行为就是一种无声的命令，对公司的员工也是一种极大的激励。

80、有两工程师，一个觉得待遇一般，准时上下班，做项目习惯打官腔，不管是否影响公司。另一位，总第一时间处理业务，坚持学习、探索如何缩短流程提高效率。十年后第一个薪资过万，第二个成为公司某事业部经理，薪资是前者六倍。如何尽快月入万？就是你挣两千的时表现出一万的职业风范。

81、老板再难，也不会轻言放弃，而员工做得不顺就想逃走，夫妻再吵再大矛盾，也不会轻易离婚，而情侣常为一些很小的事就分开了。说到底，你在一件事，一段关系上的投入多少，决定你能承受多大的压力，能坚守多长时间，伟大都是熬出来的。为什么用熬，因为普通人承受不了的委屈你得承受。

82、管理金点子2．在企业中营造一种家的文化氛围；管理者要做到严格标准与情感投资相结合，将“家和万事兴”的家训推行到企业中，在公司创造一种家庭式气氛，互相尊重。经营管理不能只靠制度，更重要的是靠人。只有上下级之间有感情、合作得好才能调动每个人的才能，发挥每个员工的最大潜能。

83、刚刚经理找我谈话：小李，你来公司也有几个月了，表现都还不错。可是最近很多同事都向我反映，你说话的口气有问题，希望你改正下。我点了点头回到座位上，想到自己在公司一直都是小心翼翼，这样都会得罪人。难道这就是职场幺？90后就这么不受待见！？越想越委屈，顺手又剥了个大蒜嚼了起来…

84、你有多专业？用数字说话！用数字解读职场专业素养！ 激烈的职场竞争，拼的就是专业。无论你的职位高与低，只要专业素养够优秀，就能立于不败之地！ 看看在人力资源主管和职业经理人眼中，最总要的这些专业素养，你都具备吗？ 专业素养排行榜： ?人际交往能力：34% ?交流技巧：25% ?外貌和技能

85、红苹果现象 是指一个外表新鲜光亮的红苹果，放久了，尽管外表仍然是诱人的红润，但里面会悄悄地变黑。暗喻职场女性外表光鲜靓丽，身心健康却隐患重重，病痛不断。职场女性更应该关注自己的身体，防止身体严重透支，不要有红苹果现象。长时间处在空调环境中、常坐不动、不能保证睡眠时间、面对电脑过久

86、管理佥点子3．开阔自己的视野；一个人的魄力是建立在强大的底气之上的，而一个人的强大底气又是建立在丰富的知识与见闻上——开阔的视野会让每一个人成为有底气的人。可以说，成为一个有魄力的企业管理者，不是一件容易的事情，而做成这一件事情最简单的方法就是，让自己成为一个有丰富知识又有聪明头脑的人。

87、管理者、实践者、研究者。回归过去的角色，一个真正的管理者，做一个踏实的实践者，一个认真的研究者。这么多年来，一直忙碌，当下却更是忙碌了，充实而又感觉时间过得快。生命的意义不是过去了时间，而是我们如何有效地利用时间，做了什么有意义和有价值的事情。生活的本质在于创造，每天的太阳都是新的，欢笑吧，歌唱吧1

88、忠告54:绩效管理需要沟通；一个组织里面，不同岗位的工作标准是该岗位员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往会导致员工的努力方向与公司整体目标、既定发展方向不统一，给人力和物力资源造成浪费。因此，绩效管理的重要任务是防患于未然的沟通。要让下属知道你要做什么，这样做的目的是什么，神秘感不能让你树立威信，反而容易让你的工作举步维艰。

89、许多管理者之所以当断不断是因为害怕冒险，一个成功的管理者，必定是一个爱与风险拼搏的人。管理者不去或不敢承担风险并不等于风险不存在，消极地躲着它是躲不开的。日本企业家松下幸之助说过：“我虽然时时都在不安与动摇中，但我具有能抑制那不安与动摇的一面，征服它们，完成今天的工作，产生明天的新希望，从此找到生活的意义。我这五十多年就是这样度过的。”

90、忠告91:放下身段，提升亲和力；树立权威不能只靠端架子，把领导架子放下来，为人处世低调一点，看似少了些官威，实则是提升了自己的人品，提升了自己的威信。所以作为管理者，应该放下身段，提升自己的亲和力，和员工打成一片。俗话说：人格无贵贱，人品有高低。作为老板或管理者一味地把自己看成是官的话，耍派头、逞威风，实则是降低了自己的人品，这样的领导不能服众。

91、养成一个“储备明天”的好习惯，就可以让今天变得得心应手。在非洲大草原上，狮子妈妈经常一大早就教育自己的孩子：“孩子，只有今天比昨天跑得更快一些，你才不会在明天挨饿。”而羚羊妈妈也教育自己的孩子说：“孩子，只有今天比昨天跑得快一些，你才不会在明天成为别人的猎物。”其实狮子妈妈和羚羊妈妈都是在告诉我们，只有今天为明天做好准备，才不会在明天被别人甩在身后。

92、产品质量。这主要评估的是所生产产品的质量、档次等。 产品种类。这指的是评估产品的种类是否丰富齐全，如果种类能够赢 得足够多顾客的喜欢，那么该产品的销量一定不错，企业的综合竞争力也一定 很强。 生产成本。不管销售有多少，还要看成本，如果成本太高，利润较 低，综合实力也不强。 售后服务体系。售后服务体系也是不容忽视的衡量标准，一个有足够 竞争能力的企业总能将售后服务做得更好，以获得

93、管理金点子2．勇于替员工承担责任；企业管理者不但在自己犯错的时候要勇于担当责任，在员工犯错的时候也要勇于把责任揽过来。一个让下属放心追随的管理者不会诿过于下属，他们在下属心里就像一棵可以乘凉的大树，是下属真正可以依靠的靠山。在企业中，管理者要有敢于为下属承担责任的勇气。领导被授权经营管理，无论获得成功还是遭遇失败，都负有不可推卸的责任。即使是员工的失误，也有领导失察、指挥不当、培训不到位的责任。

94、参加客户企业管理例会，感慨万千。管理者对待问题应该事前预防，事中预防，事后补救。要做到这些，管理者必须具备一定的素养，要有足够的知识、卓越的技能、积极的态度。在解决问题的过程中成长，让问题看得见，让工作更专业，让工作结果更满意。快速反应解决问题，在解决问题的过程中快速成熟起来。好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将他们转为例行作业了。”由此推断，好的培训也是没有任何激动人心的事件，在波澜不惊中自觉不自觉地已经接受了，认知了认同了。大道无形。

95、管理者应当具有高尚的品德、宽广的胸怀、过人的学识以及高超的管理才能，这样的管理者不但会得到人们的敬仰和信服，而且他自身所散发出来的领导魅力和感召力，也会吸引有德有才的人，就会形成人才集聚的洼地效应，管理者对奋斗目标的坚定不移和矢志不渝，也会影响员工的工作热情，所以说，管理者的人格感染力是一种力量，管理者对事业的执着是对下属的鞭策，会使公司形成一种良好的氛围；人格感染力是一种表率，无论是在一帆风顺时，还是困难重重时，管理者只要做到胜不骄，败不馁，处乱不惊，沉着镇定，就会给下属以示范和引导，从而稳定人心，驾驭全局。