1、 1．寻找贵人。

2、 2．激励贵人。

3、 4．物美价廉。

4、 4．要有弹性。

5、 数字不是根本。

6、 数量不是目标。

7、 3．要有灵活性。

8、 3．确定主要步骤。

9、 2．运用新的管理理念。

10、 6．建立现代岗位培训。

11、 创造一种每天都能促进

12、 4．建立衡量结果的标准。

13、 5．争取多位贵人的提拔。

14、 8．创造和谐的生产氛围。

15、 9．坚决合作，消除障碍。

16、 让员工真诚地为企业工作。

17、 2．确保企业具有独特的优势。

18、 这就是这种管理模型所追求的境界。

19、 5．建立识别系统和非系统原因的措施。

20、 建立长期教育机制，不断提高员工技能。

21、 贵人是指职位较高，能帮助自己晋升的人。

22、 (对B正常控制类别，包括良好的记录和日常关注。

23、 PDCA循环是戴明管理论中最重要的概念，又称戴明环。

24、 再好的产品，如果没有好的服务支持，就像昙花一现。

25、 (逐一列出所有因素的大排队。适用于因素数量少的分析项目。

26、 当七个指针指向同一个方向时，你看到的是一家组织有序的公司。

27、 一个人在工作或生活中受到别人的帮助，往往称帮助自己的人为贵人。

28、 A低于预期的服务服务是运营的工具，工欲善其事，必先利其器。

29、 所以，要想爬得更高，在寻找贵人时一定要有足够的弹性，否则只会事半功倍。

30、 5．企业要想成功应用ABC为了解决一些内部库存问题，显著提高企业绩效，必须做好

31、 7．建立现代领导层。企业必须建立一种新的领导方式，不仅是管理，更重要的是帮助。

32、 只有在软硬件协调良好的情况下，才能保证企业人力资源管理战略的有效实施。(一品句)

33、 这是分类管理的过程。ABC制定分类结果ABC分类管理标准表，对A、B、C三类对象管理不同。

34、 A有决心实现目标。成功始于决心，先有决心，再有行动，就有实现目标的喜悦。

35、 (对各种因素进行分层分析表。适用于因素多、不能全部排列在表中或不必要全部排列的情况。

36、 A有ABCD计划这意味着对变化的现实有相应的适应措施。记住，凡事预则立，不预则废！

37、 1．ABC分类法又称重点管理法，是帕累托二八法则衍生出来的一种分析方法。

38、 企业战略应注意企业的基本方向、主要步骤和优先项目，包括：1．确定企业的产品和市场领域。

39、 (对C尽可能简化控制，如定期清点、检查库存实物、简化记录或简明标明哪些库存需要再次订购。

40、 A做你喜欢做的事，增加工作量只有喜欢做，才能有激情。增加工作量是业绩倍增的前提。

41、 PDCA循环是从头到尾工作的有效保证，是一个合乎逻辑的工作流程，在质量管理中具有很强的适用性。

42、 3．不能依靠检验来达到质量标准。正确的方法是在整个生产过程中始终注意产品质量，并及时监控过程。

43、 吸引业务销售的一些好处，吸引顾客的方法实际上就像吸引你喜欢的异性一样投其所好，满其所需。

44、 彼得的原则在任何情况下都不是绝对确立的。这种建立有其假设条件，即时间足够长，层次组织中有足够的阶级。

45、 戴明为美国企业领导提出了《领导职责十四条》，成为20世纪综合质量管理的重要理论基础。其主要管理念可概括为

46、 戴明理论与其他管理理念的明显区别在于他对质量创造的看法。正如戴明曾经说过的：质量是在哪里创造的？它在董事会会议室！

47、 4．不合格产品占产品总数的累计百分比可以用纵轴表示，不合格产品的数量可以用横轴表示，影响产品质量的因素可以从大到小排列。

48、 A产品／服务客户最终想要的好处是产品／服务反映了他购买的真实东西。如果他不满意，其他努力可能会白费。因此，这是核心。

49、 每个高尚的人都在一定程度上帮助你。因此，请随时做好准备，在时机到来时及时找到适合你的高尚人士。俗话说，不断被打破，遭受混乱。

50、 A老客户是父母持续关怀是形成忠诚度的唯一途径。当老客户像父母一样时，他们经常在尊重的前提下问问题，发现问题和需求后立即解决。

51、 以累计因素百分比为横坐标，以累计主要特征值百分比为纵坐标ABC分析表所示的关系，在坐标图上取点，并连结各点成平滑曲线，即绘制成ABC分析图。

52、 1951年，管理学家戴克将首先ABC法律应用于库存管理。朱兰将于1951年ABC该方法用于分析质量管理问题，创造性地形成了另一种管理方法排列图。

53、 A服务流程这是客户在购买过程中接触到的所有环节的总和。每个细节的错误都可能导致失败客户的不满。因此，必须加强细节的标准化和监控。

54、 A及时监督，以更好的方式完善同一件事执行力不仅是团队的需要，也是个人成长的需要。执行力的关键是监督，也叫检讨，多检讨就是多成功的可能。

55、 A低于预期的质量客户购买的不仅仅是某个产品，还有通过这个产品可以体验到的一些好处。这个好处需要质量来保证。如果质量有问题，其他的都是零！

56、 戴明是世界著名的质量管理专家。他提出了一系列关于质量管理的想法。起初，这些想法在美国没有受到重视，但在日本企业中得到了广泛的应用。

57、 P、D、C、A四个英文字母的意义如下：P（plan）计划、D(d。)-执行、C(check)-检查、A(acti。n)-行动。PDCA循环的四个过程不是一次性完成的，而是一次又一次的循环。

58、 7S管理模式的核心内容是系统思维，强调企业必须全面考虑各个方面。S在模型中，企业成功的硬件通常是指战略和结构；软件是指风格、人员、系统、技能和共同价值观。

59、 企业战略是为企业未来的经营活动确定方向，以实现企业与环境相适应的基本对策，它包括战略目标、战略步骤、战略重点和战略实施的衡量标准，并以战略规划的形式表现出来。

60、 因此，人力资源管理必须充分考虑企业的各个因素，坚持软、硬两个方面，以及相关的七个要素，以便有效协调。这样，企业的人力资源管理就能有效地确保企业战略的成功实施。

61、 教育哲学博士劳伦斯丁彼得发现，在一个组织中，每个人都可能被提升到一个不称职的职位。他进一步推断，当员工达到他们不称职的职位时，他们会产生惰性。

62、 A新顾客是情人与客户形成交易关系后，这种认同感应进一步巩固和扩大。真正的服务应该在销售后进行。就像刚刚建立了爱情关系的情人一样，他们会继续关心，他们的感情会继续加深。

63、 7S第一个模型是美国管理学家理查德帕斯卡尔和安东尼阿索斯于1981年提出。该模式认为，一个企业的发展受到7个企业的影响S即战略、结构、制度、人员、作风、技能和最高目标的影响。

64、 值得注意的是，我们应该认识到贵族在帮助你向上晋升后能得到什么好处；如果他不帮助你晋升，他会有什么损失。如果你能在你的晋升中找到贵族的得失，它将帮助你在激励贵族方面取得最大的成功。

65、 俗话说：韩信用兵越多越好。当然，贵人越多越好。因为贵人之间有交流，他们的对话会不断强化你的优势，让他们有信心提升你。如果你只有一个贵人，你就得不到这种强化效果。所以贵人越多，晋升的机会就越大。

66、 A高于预期价格每个顾客在购买某一产品时，心中都会有一个预期的价格浮动值，如果能通过有效的说服，让其在所能接受的最高上限成交，是销售成功的关键。但若超过这个上限，就走向了反面，抱怨、不满就会产生。

67、 彼得的原则分为三个层次：第一，在一个等级制度中，每个员工总是倾向于晋升到他不称职的地位；第二，由于每个员工在原职位上表现良好，他们将被提升到更高的职位；最后，如果他们继续胜任，他们将进一步晋升，直到达到他不称职的职位。

68、 2．ABC分类法的基本原理可以概括为主次分类管理八个字，将管理对象分为八个字A、B、C三类的关键在于区分大多数和极其重要的少数，目的是加强重要性A类事物的管理。该管理主要包括开展分析与实施对策两个基本方法，其中开展分析是开展这项工作的重要环节。

69、 3．习惯上，主要特征值的累计百分比往往达到70%mdash;80%的因素被称为A类：累计百分比为10%mdash;20%范围内的几个因素称为B类别；几个累计百分比在10%左右的因素C类。A类因素通常占累计因素数量的5%~15%是主要因素或关键因素；B类因素占累计因素数量的20%～30%是次要因素；C类因素占累计数量的60%~80%是最重要的因素。

70、 在执行企业战略的过程中，需要员工掌握一些必备的技能，这些主要是通过对员工进行严格、有效、系统的培训来实现。每个人只有经过严格的训练，才可能成为优秀的人才。例如，在运动场上驰骋的健将们，他们惊人的体质和技术不是凭空而来的，而是长期在生理和精神上严格训练的结果。如果不接受训练，一个人即使有再好的天赋，也可能无从发挥。

71、 PDCA循环的最终目的是不断提高企业的整体效益，因此不是一个总是停留在一个水平的循环，而是一个不断解决问题的过程，一个水平逐渐上升的过程。客户最关心的三件事A服务的人客户是来购买好处的人，为他们服务的人，是给他们购买决心的关键人物。尊重客户，以体贴的态度站在客户的立场，帮助他们作为顾问做出决定，是客户最受欢迎的人。

72、 在层次组织中，如果你的老板是一个不称职的人，无论你花多少精力或你的贵族如何提拔你，都将是徒劳的。在层次组织中，你必须离开路人的晋升渠道，然后从另一个没有障碍的渠道晋升。这种策略可以称为彼得迂回法。然而，在投注时间和精力采用彼得迂回法之前，你必须确定你的情况是否真的符合彼得的瓶颈换句话说，职位高于你的人确实是你的挡路人。至于如何正确判断老板是否是挡路人，需要积累实际经验，观察日常工作。