1、日常工作中需注意

2、得即是失，失即是得。

3、有理解，才会有进步。

4、眼睛看不到的远方，心可以。

5、智能终端是由互联网连接的“智慧世界”。

6、只要努力工作，心怀志向，机会迟早会来临。

7、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

8、创新的核心是为客户创造新的价值，微创新的不断积累将走向颠覆性创新。

9、Specific，有针对性、具体。Measurable，可以测量。Attractive，吸引力。Realistic，现实性。Timing，时间表。

10、突破现状的勇气；追求卓越的勇气；与众不同的勇气；能原谅别人的勇气；克服困难的勇气；勤于学习的勇气；坚持下去的勇气

11、从历史来考察，企业家、音乐家、画家、作家等，凡是各个领域的大家都是思想家，卓越决定于思想的高度，伟大的思想方能创造伟大的业绩。

12、产权交易是最大的买卖，当企业经营到一定程度，把企业作为一种大商品，在市场上产权交易可以卖个好价，获得新的投资机会，企业买卖是最好的买卖。

13、经营企业不要怕犯错误，“试错”是个好办法，只有在不断尝试犯正确的过程中，才能找到自己的发展之路。错误是成功的组成部分，害怕错误不会成功。

14、从校园到公司是两个完全不同的环境，这是从书本知识学习向实际工作能力 变的一个过程,所以说，超强的生存力是对于刚刚参加工作的新人来说至关重要。

15、行动不及时的，那是因为痛苦的程度还不够。别人有没有用并不重要，重要的是别人觉得你有用。服务的最高境界，不仅仅是让客户满意，而是让客户感动。

16、其他成本更低的奖励方法，包括给在顾客留言簿中受表扬的员工献花，让主管在每个月的某天为员工泊车，员工可以在指定的某几天晚点来上班或者穿便服来上班。

17、每个人都是在努力寻求自身利益最大化，这就是暗门事件的心理成因。职场潜规则本身是去追求自身利益最大化的个体和团体相互妥协的产物，是一种未必公正的平衡。

18、企业一定要重视综合成本，看得见的是生产成本，但生产成本上升是大趋势，必须关注看不见的成本，主要是交易成本、物流成本和商务成本，这些成本才是降本的重心。

19、当前，在各单位里，存在着激烈的竞争，也需要很密切的合作。时代的发展，决定了在同事间合作与竞争的辩证关系。要想获得事业成功，必须要研究与同事相处的学问。

20、高调做事； 保持相对的独立； 控制适度的迟钝； 容人之过，方显大家本色； 低调做人，便可峰回路转； 祸从口出，没必要自惹麻烦； 说话不可太露骨； 利用沉默的权利；

21、?3．有人说：“生意是一种高水平的数字游戏”，女性记忆力尤其是短期的记忆力远远大于男性，在精打细算方面女性往往比男性详尽得多，这又为女性做好生意打下了基础。

22、投资多元化与经营多元化是两种模式，投资多元化依托专业公司经营团队经营，立足于做长线是能成功的；而经营多元化由于不能专精于主业，往往顾此失彼，最后造成边缘化。

23、要及时给自己充电，以减少随时被别人取替的危险。必须保持时刻关注就业市场的习惯，提前发现自己可能跟不上大形势的不足之处，这样以便自我提升和学习，快速适应职场变化。

24、职业人最需要的就是敬业精神，职场新人要做的以日常性的事务工作居多，专业性的工作一般要经过企业的再培训之后才去做。要保持沉稳的心态，因为这是做好任何一份工作的关键。

25、吃苦就是吃补，不肯吃苦注定吃一辈子苦，失败的人生或许有多种，但成功的人生却只有一种，那就是，吃得苦中苦，方为人上人。试看，驰骋商场的亿万富豪们，哪一个不是吃苦高手？

26、职场之路坎坷曲折，作为新人更要能经得起考验，受得了委屈，扛得住辛苦。大学生入职后遇到各种各样的问题总是难免的，为自己做好准确的职业定位，很多职场问题便会迎刃而解了。

27、企业管理也有微笑曲线，两头高中间低。先一头是战略模式，决定企业发展的总体；后一头是文化愿景，决定企业发展的根本；中间是流程制造，保障企业目标的达成，三者融合而成一个整体。

28、创意和创新是两个不同层次的概念，创意是有好的想法，好的点子，但有创意不等于有生意，把创意变成生意才是创新。创新的核心是创造新的价值，为客户创造所需要的价值才是创新的关键。

29、哈佛商学院的经典名著《总经理》指出：取得成功的方法80%靠领导，20%靠管理。领导与管理是两个互不相同的但又互为支撑的行为体系，真正的成功在于将强有力的领导能力和管理能力融合好。

30、大与强是互动发展，企业先做大后做强，必须化势为优，打造核心竞争力；企业先做强后做大，必须化优为势，加快发展规模。所谓优势就是优与势的互动结合．两者不要偏质，实现良性发展。

31、思维方式西方人习惯于用脑而东方人专注于用心，用脑是科学化思维，侧重对事物的精细化认识；用心是人性化思维，侧重对人性的本质理解，两种思维各有特色，相互融合是最佳的思维方式。

32、俗话说，礼多人不怪，这句话同样适用在职场上。要在职场中稳步前进，职场的礼仪是每个职场人必须学习的，包括待人接物，包括自己的言行举止，那也的话，你就将会成为大家欢迎的对象。

33、以前读书时都说社会是江湖，工作后，我更愿意把职场当作江湖。以我的经历来看，好脾气的人肯定是吃亏吃得多。我当初工作时，就是好脾气。什么人都可以使唤我，什么黑锅都可以让我来背。

34、所谓成功既不是赚大钱，又不是当大官。对于每个人来说，关键是发现自身价值之所在，通过克服自身的弱点，努力挖掘潜在价值，实现自我价值最大化，这就是超越了自我，也实现了真正的成功。

35、玛雅文化曾经预言，人类发展进入高级阶段，整个地球将覆盖一张巨大的蜘蛛网，届时人类将拥有新的文明。现在看来玛雅人所谓的巨大蜘蛛网就是覆盖全球的互联网，互联网引领人类走向全新文明。

36、企业的不同发展阶段，工作的重点也应该不同：初创期主要靠感觉，关键是抓住机会；成长期主要靠模式，关键是快速扩张；成熟期主要靠管理，关键是加强监控；持续期主要靠文化，关键是创新发展。

37、对搜索信息的再利用，可以实施精准营销。通过对每个人搜索关键词的门类、频率和逗留时间的数据分析，就能判断其消费行为及兴趣点，然后推荐相关产品及服务满足其需求，这种营销方式十分有效。

38、职场上明争暗斗的现象确实也很多，学会做个聪明的职场人，你就要学会哪些该做，哪些不该做。小事情并不会改变你的职场命运，相反，过于纠缠细节，会令你得罪许多人，也会让同事对你的好感降低。

39、仪表：有好的形象才会有好的人脉。情绪：职场最忌讳的就是带着情绪与人相处；团结：虚心面对的同事，接受同事所提出的建议；责任：在职场中责任是必有的，不可逃避；心机：最忌讳的就是耍小心眼。

40、很多职场人都会有这样的困惑：明明自己为公司付出了不少努力，但是却仍然得不到领导的赏识和提拔。只能悲天悯人、感叹自己怀才不遇。然而往往这样却不反思，只会让自己永远是单位里不起眼的一员。

41、了解不足：评估你存在的缺点决定了职业生涯的成败。必备技能：首先，你需要出众的人际交往能力；其次，你必须定期认真审视自己，消除你的弱点。另外，你还要多参加公司提供那些培训，多学习多思考。

42、要说如今这个年代最靠谱儿的就是皮肤白净的男人了，因为皮肤白净的男人不仅在感情生活中对自己负责，同时在工作上更是有不断进阶的机会，提升空间无限，所以说，职场男人，只有白净肤色的才最易成功。

43、创业要有三个基本要素：一是创业心态，最宝贵的要有创业激情；二是创业资源，一般来说应有最基本的人财物保障；三是创业能力，建设创业团队，具有组织和管理团队的能力，这三者是一个体系必须融为一体。

44、才华及专业能力，在你初为职场新鲜人的时候，可以为你的竞争力加分，当你正式成为工作竞技场上的战士，真正能让你存活下来的能力其实是：智能。办公室政治考验的就是上班族的应变能力、协调能力等智能。

45、市场经济是波动发展的，经济增长在一定区间内震荡，其振幅不超过系统限度都是正常的，不要轻易进行干预，真正发挥市场的基础作用，这就是“底线原则”。只有当振幅超出了底线限度，才有必要进行理性干预。

46、大家和常人在认识事物上有明显的区别，大家看事物的本质，而常人看事物的现象。现象是有形的，常人往往看到有形的东西。本质是无形的，大家都能看透无形的东西，看透与看到一字之差，这就是大家的独到之处。

47、一：为人自信，处世低调；二：忠于公司，忠于老板；三：积极主动，愿意付出；四：善于表达，勤于沟通；五：与人为善，受人欢迎；六：做老板眼中好用的人；七：有清晰可行的职业规划；八：适度表现，秀出努力。

48、目标就是当总裁；能当好下属就能当好主管；成功的关键在于运气；做计划是企划部的事；只有加班才能得到赏识；由老板决定升迁的快慢；改正了缺点才能得到升迁；不管事大事小都尽力去做；邻家的绿地总是更绿更好。

49、工作完成后的成就感，是快乐的源泉，金钱只是额外的附加价值回报；一份工作，尽管有挑战、有难度、有压力，但可以帮助你成长；如果你的工作随便找一个人都可以替你完成，那又如何体现你的价值并获取那份成就感呢？

50、一个人在职场中是要信用的，你答应了一家公司到那个公司去上班，在双方的条件都谈好的情况下，因为你有更好的选择而单方面违约，这就需要你考虑清楚，如果你非要离开这家公司，如何处理与这间公司的关系也很重要。

51、所谓心理*工,是指员工对个人工作积极性和主动性的有意放弃。出现心理*工的原因有很多，所以要解决就要症下药：职业倦怠:旅游休假换个环境。拖延症:多些自信,学会享受工作。季节原因致情绪波动:增加午睡,少吃辣食。

52、选对属于你自己的方向。在职业发展的道路上，第一步是要证明你选对了方向——属于你自己的方向。端正工作态度，提高执行力。确定目标，立刻行动起来。当你有了自己初步的目标后，接下来的关键是立即让自己行动起来。

53、当今，社会化程度越来越高，以前所未有的速度向广度和深度发展，为此社会化组织应运而生，通过社会组织来解决社会需求和社会矛盾。社会媒体也日益发展，成为极具竞争力的新媒体。加快社会发展，强化社会管理已势在必行。

54、企业当家人最适合的人选有两种人，一种是具有职业经理人素质的创业者，一种是具有创业经历的职业经理人。这两种人既经历创业的艰辛磨炼，又具有良好的管理素养，堪当经营企业的当家人。选择企业当家人的唯一标准是市场检验。

55、阿里巴巴在发展中逐步形成“四大”体系，即大交易、大金融、大物流、大数据。由淘宝天猫形成大交易平台，由支付宝形成大金融平台，由菜鸟形成大物流平台，由交易记录形成大数据平台。“四大”体系是一个智慧化的全生态系统。

56、没有创意；难以合作；适应力差；浪费资源；不愿沟通；没有礼貌；欠缺人缘；孤陋寡闻；忽视健康；自我设限。每一个拿出来或者放在平时的好像只是有点问题，但却不十分严重，如果你是职场的一员的话，很容易被拿来开刀的对象。

57、整个信息产业价值链的重心在不断转移，起初价值重心集中在信息制造业，后来价值重心转移到信息服务业，现在价值重心转移到高端信息服务环节，主要向信息内容供应商和数据提供商集中，这两方面已成为整个信息产业价值链的核心。

58、不管你身处何处、何种外部环境，都不能没有目标。无论你身边的环境如何，你只要用心做事，就一定可以影响它！如果你真是个牛人，那就改变它。这个世界能真正给你自尊的人，只有你自己。人不能太宠自己。心在哪里，收获就在哪里。

59、你可以不同意上司的观点，但请不要誓死捍卫你说话的权利。不要跟自己的上司称兄道弟。少提意见，多提建议。不要再上司面前显示自己的聪明。少主动问及上司的生活。不要忘记谁是你的老大。不要轻视自己的上司。主动沟通，主动汇报

60、勇敢和自信 一个成功的人，一定是一个勇敢的人，自信的人。具有勇敢和自信品格，一定会使你在职场攻无不克，战无不胜，创造神奇。所以，要不断修炼你的自信心和勇气，使自己在做事的时候，在创业的时候，更能把握机会，创造成功。

61、学习的步伐不停止； 学会问、学会听，学会学习； 为目前的工作全力以赴； 构建人际网络； 识别你的工作。识别真正重要的工作，而不去假设； 慎重决定下一个工作； 为未来做准备； 量力而行。选择适合个人能力的任务； 实现您的梦想。

62、社会是人的“关系”的代名词，社会不是“联接在一起的人们”，而是“人们联结在一起的关系”。这里“关系”十分重要，经济的发展需要“关系”这种资源，价值在于“无处不在的联接关系”。从这个意义来讲，企业社会化发展将大势所趋。

63、硬管理以“事”为中心，软管理以“人”为中心。硬管理重制度化管理，软管理重人性化管理，但软管理激励人的自发自觉行动，是更高层次的管理，管理既要爱又要严，要爱得有分寸，要严得讲科学。这就是文治严管，严管为基础，文治为主导。

64、竞争力永远比成本重要，成本快速上升，已进入高成本时代，应对高成本首先要努力降低成本，但更重要的是千方百计提高竞争力，使劳动生产率的增速超过成本的增速，提升企业创造价值的能力，这才是企业的治本之策，高成本下创造优秀企业。

65、融合制造是一大新趋势，融合已渗透到各个领域，包括不同学科、不同技术、不同材料、不同工艺的融合，甚至包括文化与产业的融合。融合不是简单的叠加，而是相互渗透融为一体，融合使各方优势倍增，在制造升级中起到无可估量的重大作用。

66、产品服务化和服务产品化是两大趋势，通过产品与服务两者的深度融合，出现了一批“硬拉软”和“软带硬”的新型产品与新服务。服务产品化的主导理念是将工业设计的思想延伸到服务设计，运用工业设计的程序、方法与技术于服务研发，将服务形成产品。

67、有团队意识，避免相互拆台。有不同意见，说清楚即可，不必过分争辩。背后多赞扬少批评。和同事的亲疏差别不宜明显，避免深陷小圈子。能帮忙的时候尽量帮，因为你也会有需要帮忙的时候。不轻易表达自己厌恶的人或事，也许你厌恶的正是别人喜欢的。

68、企业为客户提供产品到提供解决方案是商业模式的创新，提供解决方案基本有两种方式，第一种是提供业务解决方案，为客户解决业务问题；第二种是提供能力解决方案，为客户解决业务能力。第二种比第一种更为需要，从给人以鱼到给人以渔，后者尤为重要。

69、一个人只有停止埋怨，开始寻求深藏于内心的真理时，才能成为一个真正的人。当他开始学会管理自己的思想时，就不会再因为自己的处境而怨天尤人，并且以坚定高尚的思想来指导自己，完善自我。他会把逆境作为进步的动力，作为发现自身无穷潜力的方法。

70、事情做完了，并不等于结束了，最后一道流程是总结。总结的作用十分重大，一是通过总结把成功的经验汇总出来，可大大提升自己的认识能力；二是通过总结可以发现新的问题，以利进一步改进提高；三是通过总结可将经验传递给大家，使大家都实现经验共享。

71、太强势，不管出发点是不是好，定会受伤害，这种伤害几乎无法挽回，很多人遍体鳞伤，因为不懂得示弱。示弱其实很简单，在关键时听从别人意见，关注感受，情商管理得体，让人合作有安全感。示弱不是妥协，是更快达到目标，是伟大的。学会示弱，做熟透稻谷。

72、如果你在赢得他人赏识之后能感觉到快乐，不妨尽力去迎合他的思想。否则你就应该按自己的方式去生活。理智地面对别人的另眼相看、批评指责，因为职位越高，被人当作闲谈对象的机会也越多，被批评的机会也越多。与敢作敢为、乐于助人、志同道合的人做朋友。

73、做好自己工作。做不好会被鄙视，嫌你拖后腿。不能做得太过好。你这么拼命，是不是想顶替我？小心说话多吹水。侃个天南海北没问题，少议论同事关系.积极准备等机会。不露声色，暗下工夫，抓住机会成大事。吃亏是福弃小利。不图小得，小施恩惠，赢得同事信任。

74、?在不该说话的时候说话、不该做主的时候微主，是职场新人常犯的毛病。你必须知道，无论你帮老板管了多少事，也无论老板多糊涂，甚至依赖你到了你不在他连电话都不会拨的程度，他毕竟还是你的老板，毕竟还得由他来做主。出了错，他承担；有面子，也该由他来卖。

75、蜘蛛：能坐享其成，靠的就是那张关系网2虾：大红之日，便是大悲之时3天平：谁多给一点，就偏向谁4瀑布：因居高临下，才口若悬河5锯子：伶牙俐齿，专做离间行为气球：只要被人一吹，便飘飘然了7钟表：可以回到起点，却已不是昨天花瓶：再漂亮也掩不住内心的空虚。88888

76、①数据：最具信任感的元素；②比较：客观又感性的认知；③推理：构建认知逻辑；④案例：人们更愿意接受已成事实；⑤背书：强化背景和历史；⑥联想：让想像飞奔；⑦夸张：适度夸张生动有趣；⑧故事：最易理解记忆；⑨幽默：快乐影响人；⑩移情：赋予责任感和荣誉感。

77、口袋职场丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个国家。我们的生活中，缠绕这无数的细微细节，这些微小使我们的生活血肉丰满，别让我们失败在我们的不小心上。

78、职场经典定律：被人误解的时候能微微的一笑，这是一种素养；受委屈的时候能坦然的一笑，这是一种大度；吃亏的时候能开心的一笑，这是一种豁达；无奈的时候能达观的一笑，这是一种境界；危难的时候能泰然一笑，这是一种大气；被轻蔑的时候能平静的一笑，这是一种自信。

79、庄子说：“无用之用，乃为大用。”学习知识有两种，一种是应用性知识，大家比较重视，学了就可以用；一种是纯理论知识，大家比较忽视，认为没有什么用。其实暂时无用的知识，往往是长久有用；微观无用的知识，恰恰是宏观有用。经常是不知不觉的有用，这就是真正的大用。

80、学历代表过去，财力代表现在，学习能力代表将来。所见所闻改变一生，不知不觉会断送一生。没有目标的人永远为有目标的人去努力；没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷讲。下对注，赢一次；跟对人，赢一世。老板只能给你一个位置，不能给你一个未来，舞台再大，人走茶凉。

81、真相本身就长着一张嘴。一个人害怕的事，往往是他应该做的事。苦难是化了装的幸福。不敲几下，你不可能知道一个人或一个西瓜的好坏。成功就是当你坚持不住的时候，再坚持一下。人生的上半场打不好没关系，还有下半场，只要努力。如果你坚信石头会开花，那么开花的不仅仅是石头

82、要有独立思考的能力：上司的理想永远和你无关，所以要有自己的计划。不要认为职场不合理：没有不合理的职场，只有不合理的心态不要相信空头支票：上司说给你的不一定会给你，要给你的不说也会给你。无事时胆子要小，有事时胆子要大：顺境要给自己留后路，逆境反而要冲锋向上。

83、郎多戈的一名经理每周一早上会带上一枚硬币，然后将这枚硬币给管理人员，并要求这位管理者表扬一名下属，之后再将硬币传递到另一名管理人员的手中。如果在一周的工作结束时，所有的管理人员都曾经拿到过这枚硬币，那么在管理人员会议上，经理就会向他们展示一份进行表扬的圆环图。

84、任何人只要踏入职场，就一定会处于各种关系之中。尽管企业不同，文化不同，但关系却基本相似。关系的实质是利益，利益的核心是权力。所以会有争权夺利之说。凡是存在关系的地方，就会有政治，办公室也不例外。有关系就要搞好关系，但千万不要把关系搞复杂，更不要把关系搞成互斗。

85、职场拒升族为了各种各样的原因，拒绝了高高向上的机遇。他们对升职说不，并不是他们缺乏上进心，只是不想因为工作迷失自我。因此，做任何决定都要先清楚自己的定位和需求，从长远角度加以衡量，不要因拒升而失去发展机遇，也不要因升职而迷失自我、失去职业生涯和人生的成长空间。

86、最理想的客户是那些有高回报并能终身与我们合作的客户，而最佳的营销策略就是要去吸引这样的客户，并保持住他们的这种忠诚度。 ——[美]阿瑟-休斯，《数据库营销》休斯认为最佳营销策略在于吸引与维系忠诚的客户。维系顾客的关键是顾客满意，一个高度满意的顾客会：·忠诚于公司更久； ·购买

87、计利以听，乃为之势，以佐其外。《孙子兵法》思想光辉之处在于时时处处致人而不至于人，造势就是在外部建立优势条件，形成有力的外部竞争环境。所以无势者需造势，无力造势者需借势，有势者需用势。职场发展，小智者借物，中智者借钱，大智者借人，超智者借势，聪明的人总是选择借势发展。

88、华尔街。前天晚上，我去电影院看了电影《华尔街2》；昨天我在家花了几个小时看电视连续剧《雷哥老范》。有一个最大感慨就是，不论你是精英也好，还是平凡老百姓也好，总要有一颗充盈而善良的心灵，你的世界就是丰富的，你的生活就会充满光彩，人生就会有价值。商业世界，市场经济，我们疲于奔命，需要修心。

89、甲午大海战。在金华横店影视城看了电影《甲午大海战》，艺术地再现了过去的那一段历史。任何组织的强大都需要有一定的历史背景，都需要解决好资金的保障，再好的理念和战斗力，都需要有完美的先进武器，否则就会不战胜负自明。退让丧权，腐败亡国，谈判桌上的无力源于战场上的失利。在时代的天空下，实现综合超越。

90、成长是一个破茧成蝶的过程，非常痛苦，也是一个不断挑战自我、超越自我的心理历程。人生是一场没有终点的长跑，追寻的道路上没有所谓的终点，要成为最终的赢家，你需要有强大的心灵力量，一直努力，不断进步。如果你从一开始就害怕沿途的荆棘坎坷，能否到达终点就很难说了。在竞争水深火热的职场，如果你不思进取，就只有被淘汰。

91、你需要记住一点：如果是因为你执行了某个行动而得到一个错误结果的话，那么这个错误的负面影响并不会像你想得那样严重。因为，你的决定和行动并不一定永远都是好结果。重要的是你要以平常心接受自己犯的错，处理因错误带来的后果和引来的批评，保持积极的心态。努力证明抨击你的人是错误的，其实是毫无意义的。这会让你看起来争强好辩、很难相处。

92、在竞争日益激烈的今天，同事之间必然存在着竞争。对于身在职场中的人，能取巧走捷径当然是理想之路，但是，每个人都应该有自己的道德底线，每一名员工都应该有自己的职业素养和职业操守，都要遵守一定的规范。我们可以通过不断努力发奋超过别人，也可以毛遂自荐，用正当的手段展示自己的长处，主动承担重任，但万万不能弄虚作假借贬低同事来抬高自己，更不能踩着别人肩膀往上爬。

93、提高在利益相关者面前的工作表现；提案会怎样帮助你完成主要利益相关者（如客户、高层管理者、你的分销商）提出的目标甚至让你的成果超出预期？◆我们和（利益相关者）每周都有一次电话会议以解决我们现在的延期交货的问题。这个报告会让（利益相关者）迅速了解到我们将要延期交货，运货日期预计在此日期前的两到三周。这样我们就可以改变我们的生产计划来满足客户的紧急需求。◆

94、卓越还是平庸，看职业情商，研究表明，在一个成功人士的职业生涯中，他的专业能力只占成功因素的20%，而成功因素的80%源于他的职业情商。身处职场，因利益得失、领导奖惩、批评表扬等因素情绪起伏在所难免，而消极情绪往往是导致事情失败的罪魁祸首。所以，要想在职场上有所成就，就必须学会掌控自己的消极情绪，在重要关头临危不惧，面对他人的非议淡然视之，面对领导的批评虚心接受。

95、货物中每个人的分拣功能在营销经济中担任重要的角色。 ——[美]罗·奥尔德森，《市场营销活动和经济行动》奥尔德森是市场营销理论功能阶段及管理导向时期的代表人物，他的研究中心是营销功能，他提出了著名的营销“功能主义”理论。 另外，奥尔德森还提出了供应和需求的异质性的观念，这是市场细分思想的先驱，他认为企业是有组织的行为系统，是发展和适应改变的生态系统，是追求利益的。

96、你在为谁工作，我们在为老板工作，没错！从表面上看，我们拿了老板给的钱，干的是老板给的活。因此有的员工自始至终抱着一种态度，那就是我拿了多少钱，就干多少活，多了的活一律不干。可以说，这种人的见识很短。这是很典型的为老板工作、为薪水工作的错误思维。曾有一位著名的企业家说过这样一段话：我的员工中最可悲也是最可怜的一种人，就是那些只想获得薪水，而对其他一无所知的人。

97、在探讨烦人议题时，采用这种方法达到拖延的目的，绝不仅仅政治界爱用，德国企业也很喜欢用它，此时，作决定的压力被分摊到许多人的肩上，圆桌小组无需承担任何责任，个人的责任就更谈不上了。在优秀的企业文化中，这类的圆桌小组则被精简至最少量，并有意识增强了个人的责任。谁去德国企业参观，必定要会见至少20位所谓的重要人物；与之截然相反的是，如果在美国或者斯堪的纳维亚半岛的某个企业参观，重要人物不过三四个。在德国的日常经济政治生活中，充斥着这种典型的德国式的“人数优势”，这也在公司法中得到了体现。可惜集体主义并不是培养胆识和创造力的土壤。

98、确定做出回复的先后顺序；有些人会试图支配会议。控制他们发言的一种方法就是让在此议题方面最有经验或最有责任感的团队成员发言。如果你更重视他们的发言内容，你还能够获得更正面的答复。如果你想安排或确定某个成员首先做出答复，在会前与其碰个头是个好主意。这样，你可以确定他在会议上的发言可以用于你的报告中。◆（参会人员），在此方面你最有和客户打交道的经验。或许你愿意最先发言，谈谈你认为最有创造性的解决方案是什么？◆在过去的几年里，在类似的情况下，我们曾有过多个其他的项目。（参会人员），你曾负责多个项目。请问你是否愿意首先就我们的提案发言或提出你的建议？

99、引用令人信服的例子；要想有说服力，例子就必须讲得详细。如果不够详细，其他人就会驳回你的说法，甚至对于你想支持的提案起反作用。类似情况下的类似行动取得了好的结果情况不必完全相同，类似即可。以往的成功经验是无敌的，人们都愿意重复以往取得成效的行动。◆过去，我们与（具体说明）合资的时候出现过类似的情况。两个系统完全不配套。我们把从（具体说明）进入到我们系统的再进入数据项目进行了外包。这个方法很奏效，而且，比起由我们自己来整合两个系统，这个方法的成本更低。◆两年前，我们与（具体说明）也曾有过类似情况。我们考虑了多种选择之后，决定（具体说明行动内容。）我们取得了很好的结果：客户不仅让我们继续做供应商，还增加了订单量。